Kasutustingimused

Kasutustingimused

Distantsostu leping

Käesolev distantsostu leping sõlmitakse SIA NAIL infinity vahel, registrikood 40203128148, juriidiline aadress: Riia, Vabaduse tänav 174A – 8, LV-1012 (edaspidi – Müüja), ning füüsilise või juriidilise isiku (edaspidi – Ostja), kes teeb tellimuse ja sooritab toote ostu internetikaubanduse platvormil www.nailinfinity.eu (edaspidi – Veebileht). 

1. LEPINGU ESE

1.1. Ostja tellib, ostab ja tasub ning Müüja tarnib ja müüb veebilehel pakutavat ja Ostja valitud toodet vastavalt käesoleva distantslepingu tingimustele (edaspidi – Leping).

1.2. Leping kehtib kõigile veebilehel tehtud tellimustele ja ostudele.

1. REGISTREERIMINE

2.1. Ostjal ei ole kohustuslik luua isiklikku kontot, et osta veebilehel pakutavaid tooteid.

1. TELLIMUSE ESITAMINE

3.1. Ostja valib toote, tutvudes selle kirjelduse, omaduste, peamiste tunnuste ja hinnaga ning hinnates selle sobivust ja vastavust oma vajadustele.

3.2. Ostja täidab tellimisvormi, kinnitades toote tellimuse, märkides seal:

• täpsed andmed enda kohta (ees- ja perekonnanimi, kontakttelefon, e-posti aadress);
• valitud kohaletoimetamise viis ja aadress (kui valitud kohaletoimetamise viis nõuab aadressi märkimist);
• valitud makseviis;
• kommentaarid (kui Ostja valib nende lisamise)

3.3. Ostja vastutab tellimisvormi korrektse täitmise ja andmete õige esitamise eest. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tekivad Ostjale või kolmandale isikule selle tõttu, et Ostja on esitanud vale kohaletoimetamise aadressi, kohaletoimetamise viisi või puudulikud andmed.

3.4. Pärast Ostja tellimuse saamist saadab Müüja Ostjale tellimuse kinnituse e-posti teel. Kui Ostja ei saa Müüjalt kinnitavat e-kirja, ei ole Ostja tellimus vastu võetud ja see leping ei ole jõustunud.

3.5. Ostja kinnitab selle lepingu kinnitades ja ostes tooteid, mille kasutamist ja ostupiiranguid reguleerivad Eesti Vabariigi õigusaktid, et ta on vähemalt 18-aastane.

1. LEPINGU JÕUSTUMINE

4.1. Leping jõustub hetkel, kui Ostja on esitanud toote tellimuse veebilehel.

1. TOOTE HIND JA KOHALETOIMETAMISE KULUD

5.1. Toote hind veebilehel on märgitud eurodes, sisaldades käibemaksu kehtiva määraga vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele. Toode müüakse Ostjale hinnaga, mis kehtib veebilehel tellimuse esitamise hetkel.

5.2. Toote hinnas ei ole arvestatud toote kohaletoimetamise kulusid. Toote kohaletoimetamise kulud lisanduvad eraldi vastavalt Ostja valitud kohaletoimetamise viisile. Toote kohaletoimetamise kulud on Ostjale veebilehel näidatud enne tellimuse kinnitamist ning need on lisatud Müüja väljastatud arvele. Toote kohaletoimetamise kulud sisaldavad käibemaksu kehtiva määraga vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele. Kui toode on suurem või tellimus tehakse väljaspool Eesti piire, täpsustatakse kohaletoimetamise hind tellimuse töötlemise ajal, vajadusel muudetakse või väljastatakse uus arve.

1. MAKSEKORRALDUSE KORRALDUS

6.1. Ostjal on kohustus lepingus sätestatud korras ja tähtajaks tasuda kauba ja valitud kohaletoimetamise eest.

6.2. Ostja tasub tellitud kauba ja kohaletoimetamise eest vastavalt Ostja veebilehel valitud makseviisile.

6.3. Kauba ja valitud kohaletoimetamise eest tasumine loetakse tehtuks hetkest, mil Müüja on saanud kauba ja valitud kohaletoimetamise eest täies ulatuses makse.

6.4. Kui Müüjal on selle lepingu tingimuste kohaselt kohustus tagastada Ostjale kauba ja selle kohaletoimetamise eest tasutud summa, tagastab Müüja nimetatud summa Ostjale samal makseviisil, mida Ostja kasutas kauba ostmisel, välja arvatud juhul, kui Ostja on selgesõnaliselt nõustunud teise maksevahendiga ja Ostjal ei ole selle maksevahendi kasutamise eest tasu maksmise kohustust.

1. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

7.1. Ostjal on tellimuse vormistamisel võimalik valida ükskõik milline veebilehel www.nailinfinity.eu märgitud kohaletoimetamise viisidele https://nailinfinity.eu/piegades-nosacijumi/. 

7.2. Müüja ja Ostja lepivad kokku, et lepingu punktis 7.1 nimetatud kauba kohaletoimetamise kulud võivad muutuda vastavalt kohaletoimetamisteenuse pakkuja kehtestatud tariifide muudatustele.

7.3. Keskmine kohaletoimetamise aeg on 2 kuni 4 tööpäeva Eesti territooriumil. Eelnevalt määratud kohaletoimetamise tähtajad võivad muutuda sõltuvalt kauba laoseisust, kampaania perioodidest ja koormusest. Müüjal on õigus toimetada kaup Ostjale 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates tellimuse kinnitamise päevast või muul kokkulepitud ajal Müüja ja Ostja vahel. Kui Müüja laos ei ole Ostja tellitud kaupa või seda ei ole piisavas koguses, teavitab Müüja sellest Ostjat. Sellisel juhul on Ostjal õigus lepingust ühekülgselt taganeda ning Müüjal on kohustus tagastada Ostjale kauba ja selle kohaletoimetamise eest tasutud summa ilma põhjendamata viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 (neliteist) tööpäeva jooksul alates lepingu lõpetamise päevast. 

7.4. Kaup toimetatakse ainult Eesti Vabariigi territooriumil või muul Müüja määratud territooriumil. Müüja võtab tellimuse vastu ainult siis, kui Ostja märgitud kohaletoimetamise aadress asub Eesti Vabariigis või muul Müüja määratud territooriumil.

7.5. Ostja tellitud kaup toimetatakse Ostja tellimuses märgitud aadressile. Ostja peab kauba kohaletoimetamise isiklikult vastu võtma. Kui kauba kohaletoimetamise võttis vastu teine isik tellimuses märgitud kohaletoimetamise aadressil, loetakse kaup kätte saaduks Ostja poolt.

7.6. Sõltuvalt Ostja valitud kauba kohaletoimetamise viisist tagab Ostja, et:

• saades kohapeal, kauba kättesaamise eest vastutab Ostja, esitades isikut tõendava dokumendi;
• kauba üleandmise hetkel viibib Ostja tellimuses märgitud aadressil ja võtab kauba viivitamata vastu, allkirjastab kauba üleandmisdokumendi – saatelehe – ning teeb selles vajalikud märkused (kui neid on vaja teha), samuti annab saatelehe eksemplari üleandjale või
• Ostja võtab kauba vastu Ostja tellimuses märgitud vastuvõtupunktides teenusepakkuja teates märgitud tähtajaks.

7.7. Kui kauba üleandmine ei ole võimalik Ostja süül või Ostjast sõltuvate asjaolude tõttu (sealhulgas, kuid mitte ainult, kui Ostja on märkinud vale tarneaadressi, telefoni, Ostjat ei ole märgitud aadressil leitav, aadressile ei pääse ligi, Ostja ei võta kaupa vastu teenusepakkuja teates märgitud tähtajaks), on Müüjal õigus keelduda kauba uuest saatmisest Ostjale ja ühekülgselt lepingust taganeda. Sellisel juhul tagastab Müüja Ostjale kauba ja selle tarne eest makstud summa. Kui tellimuse esitamise ajal ei olnud Ostjale kauba tarne eest tasu võetud ja kauba tarne ei ole võimalik Ostja süül, jätab Müüja endale õiguse kinni pidada kogu kauba tarne tasu Ostjale tagastatavast summast.

7.8. Kaupa kaupluses vastu võttes, allkirjastades arve, saatelehe või muu üleandmis-/vastuvõtudokumendi, kinnitab Ostja, et kaup on üle antud heas seisukorras ja selle pakend ei ole kahjustatud.

7.9. Kui kauba üleandmisel on kauba pakend kortsus, märg või muul viisil väljastpoolt kahjustatud, peab Ostja tarnet kinnitades kindlasti märkima need defektid või koostama eraldi akti selliste defektide kohta. Ostja peab seda tegema kauba tarnija juuresolekul. Müüja ei vastuta selliste kauba puuduste eest, mis olid nähtavad üleandmise hetkel, kuid mille kohta ei koostatud akti/pretensiooni tarnimise kvaliteedi kohta. Kui kaup on võetud pakiautomaadist ja see on kahjustatud (väljastpoolt/seestpoolt), tuleb see koheselt fotode abil fikseerida ja teavitada teenusepakkujat; kui teavet ei ole saadud, tähendab see, et kaup on vastu võetud kahjustusteta.

7.10. Kauba üleandmisel Ostjale läheb kauba kadumise või kahjustumise risk üle Ostjale hetkest, mil kaup on Ostjale vastavalt sellele Lepingule üle antud.

1. NÕUE MITTEVASTAVATE KAUBA LEPINGUTINGIMUSTE KOHTA

8.1. Kauba üleandmise hetkel on Ostjal kohustus veenduda, et kaup vastab Ostja tellimusele ja Lepingu tingimustele (näiteks tuleb kontrollida, kas kauba nimetus, maht ja muud olulised nähtavad parameetrid on korrektsed).

8.2. Kui Ostja (juriidiline isik) tuvastab, et tarnitud kaup ei vasta Ostja tellimusele või selle Lepingu tingimustele, peab Ostja (juriidiline isik) viivitamata teavitama Müüjat mittesobivast kaubast, saates Müüjale kirjaliku avalduse, milles on märgitud kauba mittevastavus Ostja tellimusele või Lepingu tingimustele. Müüja kontrollib avalduses toodud asjaolusid 5 (viie) tööpäeva jooksul alates selle kättesaamisest ning võtab ühendust Ostjaga, et leida olukorrale lahendus.

8.3. Kui Ostja (tarbija) avastab, et tarnitud kaup ei vasta Ostja tellimusele või sellele Lepingule, on Ostjal õigus esitada Müüjale kaebus kauba mittevastavuse kohta Lepingu tingimustele 14 päeva jooksul alates kauba ostukuupäevast, esitades Müüjale kirjaliku kaebuse, milles on märgitud kauba mittevastavus Ostja tellimusele või Lepingu tingimustele 1 (ühe) kuu jooksul alates päevast, mil Ostja avastas kauba mittevastavuse Ostja tellimusele või Lepingu tingimustele. 

8.4. Kui Ostjale (tarbijale) on müüdud tellimusele või Lepingu tingimustele mittevastav kaup ja selle mittevastavust ei loeta Lepingu tingimuste mõttes ebaoluliseks, on Ostjal õigus nõuda, et Müüja tasuta kõrvaldab kauba mittevastavuse tellimusele või Lepingu tingimustele või vahetab kauba välja sellise vastu, mis vastab tellimusele või Lepingu tingimustele, välja arvatud juhul, kui see pole võimalik või on ebamõistlik. Kui Müüja ei ole mõistliku aja jooksul eelpool nimetatud toiminguid teinud või on need teinud, põhjustades Ostjale olulisi ebamugavusi, on Ostjal õigus nõuda Müüjalt kauba hinna alandamist või Lepingu tühistamist ning nõuda Müüjalt kauba eest makstud summa tagastamist. Hinna alandamisel või Lepingu tühistamisel ja Ostjale kauba eest makstud summa tagastamisel võib Müüja arvestada kauba kulumist.

8.5. Kaebus kauba mittesobivuse kohta Ostja tellimusele või Lepingu tingimustele tuleb esitada:

• postiga aadressile: Vabaduse tänav 174a-8, Tallinn, EE-1012; või
• elektrooniliselt Müüja e-posti aadressile: info@nailinfinity.eu.

1. KAUBA KASUTAMINE

9.1. Enne kauba kasutamise alustamist on Ostjal kohustus hoolikalt läbi lugeda kauba kasutusjuhised.

9.2. Kaupa tuleb kasutada ainult vastavalt selle tootja juhistele ja kasutustingimustele ning kauba omadustele ja ettenähtud kasutusotstarbele.

9.3. Ostjal (tarbijal) on kauba kättesaamisel õigus tutvuda kauba olemuse, omaduste ja toimimisega nii palju, kui seda oleks võimalik teha kauba ostmisel kohapeal.

1. TAGANEMISOIGUS JA SELLE KASUTAMINE

10.1. Ostjal (tarbijal) on õigus kasutada Eesti Vabariigi Tarbijakaitseseaduses ja Vabariigi Valitsuse 20. mai 2014 määruses nr 255 „Kauglepingu tingimused“ sisaldatud taganemisoigus ja õigus ühesuunaliselt lepingust taganeda, ilma Müüjale mingit põhjust esitamata. Teave selle kohta, kuidas Ostja (tarbija) taganemisoigust kasutada, on esitatud Taganemisoiguse kasutamise tingimustes (https://nailinfinity.eu/noteikumi-par-atteikuma-tiesibu-izmantosanu/) mis on lahutamatu osa sellest Lepingust.

Taganemisavaldus:  https://nailinfinity.eu/atteikumi/ 

1. VAIDLUSTE LAHENDAMISE KORRALDUS

11.1. Lepingus punktide 11.2.-11.6. sätted kehtivad vaidluste, erimeelsuste või lahkarvamuste lahendamiseks, mis on tekkinud Ostja (tarbija) ja Müüja vahel.

11.2. Kõik vaidlused, erimeelsused või lahkarvamused, mis tekivad Ostja (tarbija) ja Müüja vahel, lahendatakse läbirääkimiste teel, püüdes jõuda kokkuleppele. Kui tekkinud vaidlust ei ole võimalik läbirääkimiste teel lahendada, esitab Ostja Müüjale kirjaliku avalduse läti keeles, saates selle Müüja e-posti aadressile: info@nailinfinity.eu Ostja märgib avalduses:

• oma ees- ja perekonnanimi ning kontaktandmed;
• avalduse esitamise kuupäev;
• vaidluse olemus, oma nõue ja selle põhjendus.

11.3. Ostja lisab avaldusele tehingut tõendavate dokumentide koopiad ning muud avaldust põhjendavad dokumendid (kui need on asjakohased).

11.4. Müüja annab Ostjale 15 (viieteistkümne) tööpäeva jooksul alates avalduse saamise päevast suulise või kirjaliku vastuse, saates selle avalduses märgitud Ostja e-posti aadressile. Müüja vastuses teavitab Ostjat:

• võimalik nõude täitmise viis; või
• vaidluse lahendus, kui eelnevalt nimetatud ajavahemikus ei ole saavutatud kokkulepet Ostja nõude täitmise või alternatiivse nõude täitmise viisi osas; või
• nõude alusetus ja keeld selle täitmisel.

11.5. Kui Müüjal objektiivsetel põhjustel ei ole võimalik vastata Ostja 11.4. punktis sätestatud tähtajaks esitatud avaldusele, teavitab Müüja sellest viivitamatult kirjalikult Ostjat, märkides mõistliku tähtaja, mille jooksul vastus antakse, ning põhjendab sellise pikenduse vajalikkust.

11.6. Kui Müüja leiab, et Ostja esitatud kaebus on alusetu, kuid Ostja ei nõustu kaebuse alusetuks tunnistamisega või kui Ostjat ei rahulda Müüja pakutud vaidluse lahendus, on Ostjal õigus kasutada Läti Vabariigi Tarbijakaitse seaduses sätestatud alternatiivseid vaidluste lahendamise võimalusi või pöörduda Müüja vastu Läti Vabariigi kohtusse pädevuse alusel vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.

11.7. Kõik vaidlused, erimeelsused, lahkarvamused või nõuded, mis tekivad Ostja (juriidiline isik), kes ei ole tarbijaks tunnistatav, ja Müüja vahel ning mis tulenevad Lepingust, selle rikkumisest, lõpetamisest või kehtetuks tunnistamisest, lahendatakse Läti Vabariigi kohtus pädevuse alusel vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.

1. ISIKUANDMED

12.1. Registreerudes ja/või tellides kaupa Veebisaidil annab Ostja Müüjale kui isikuandmete vastutavale töötlejale õiguse koguda, korrastada, süsteemida ja kasutada kogu teavet ja andmeid, mida Ostja on Veebisaidil otseselt või kaudselt esitanud. Lisateavet Müüja poolt teostatava isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Privaatsus poliitika, mis on lahutamatu osa käesolevast Lepingust.

1. VASTUTUS

13.1. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest kõigis olukordades, kus kahju tekib seoses sellega, et Ostja tegutseb ebaseaduslikult või käitub vastu käesoleva Lepingu tingimustele.

13.2. Kahju tekkimisel hüvitab süüdlane teisele poolele otsesed kahjud.

13.3. Müüja ei vastuta kohustuste täitmise hilinemise või mittetäitmise ega muu täitmata jätmise eest, mis on tingitud ülekaaluka jõu asjaoludest, nimelt mistahes asjaoludest ja takistustest, mis Müüjale Lepingut sõlmides ei olnud teada ja mis on väljaspool Müüja mõistlikku kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult, keskkonna- või kliima anomaaliad, streigid, valitsuse korraldused, sõjategevus või riikliku tasandi eriolukord, terrorismiohud või terroriaktid, kolmandate isikute mittetäitmine, internetiühenduse häired ning arvuti- ja tarkvararikked või -kahjustused. Selliste ülekaaluka jõu asjaolude korral püüab Müüja tekkivaid viivitusi võimalikult kiiresti kõrvaldada.

1. MUUD TINGIMUSED

14.1. Ostja kinnitab, et on tegutsemisvõimeline füüsiline või juriidiline isik.

14.2. Müüjal on õigus anda oma sellest Lepingust tulenevad õigused ja kohustused kolmandale isikule.

14.3. Kui Ostja ei ole Müüjale selle Lepingu alusel makseid teinud, on Müüjal õigus anda oma nõudeõigused Ostja vastu kolmandale isikule võlgade sissenõudmiseks. Ostja nõustub, et võla mittetasumise korral on Müüjal õigus anda võla sissenõudmiseks vajalikud andmed, sealhulgas isikuandmed, kolmandatele isikutele, kes võivad neid andmeid töödelda vastavalt kehtivate õigusaktide nõuetele.

14.4. See Leping on koostatud vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele. Küsimused, mida Lepingutingimused ei reguleeri, lahendavad Ostja ja Müüja vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.

14.5. Läti Vabariigi Tarbijakaitseseaduse sätted kehtivad ainult Ostjale – tarbijale, kes vastavalt Läti Vabariigi Tarbijakaitseseaduse 1. artikli kolmandale osale on füüsiline isik, kes avaldab soovi osta, ostab või võiks osta või kasutada kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega.

14.6. Ostja võib tutvuda lisateabega taganemisõiguse kasutamise ja vaidluste lahendamise kohta Tarbijakaitseameti veebilehel: www.ptac.gov.lv.

14.7. Tellimuse esitamisel Veebisaidil kinnitab Ostja, et ta on tutvunud selle Lepinguga ja selles sisalduvate tingimustega, Ostjal on need teada, Ostja mõistab neid ja nõustub nendega täielikult. Ostja kohustub tutvuma Lepingutingimustega iga kauba ostukorra puhul. Ostjal ei ole õigust tellida kaupa Veebisaidil, kui ta ei ole tutvunud Lepingutingimustega või nendega ei nõustu.

1. KONTAKTANDMED

15.1. Kõik Ostja küsimused seoses selle Lepinguga või selle tingimuste täitmisega tuleb esitada kirjalikult, saates need Müüja e-posti aadressile: info@nailinfinity.euvõi suuliselt, helistades telefoninumbrile: +371 26226611

või suuliselt, helistades telefoninumbrile: +371 26226611