Naudojimo taisyklės

Naudojimo taisyklės

Nuotolinio pirkimo sutartis

Ši nuotolinio pirkimo sutartis sudaroma tarp SIA NAIL infinity, įmonės reg. Nr. 40203128148, juridinis adresas: Riga, Brīvības iela 174A – 8, LV-1012 (toliau – Pardavėjas), ir fizinę ar juridinę asmenį (toliau – Pirkėjas), kuris pateikia užsakymą ir atlieka prekių įsigijimą internetinės prekybos svetainėje www.nailinfinity.eu (toliau – Svetainė). 

1. SUTARTIES OBJEKTAS

1.1. Pirkėjas užsako, perka ir apmoka, o Pardavėjas pristato ir parduoda Svetainėje pateiktą ir Pirkėjo pasirinkta prekę pagal šios nuotolinės sutarties sąlygas (toliau – Sutartis).

1.2. Sutartis yra privaloma visiems prekių užsakymams ir pirkimams, atliktiems Svetainėje.

1. REGISTRACIJA

2.1. Norint įsigyti Svetainėje siūlomas prekes, Pirkėjui nebūtina kurti savo asmeninės paskyros.

1. UŽSAKYMO FORMAVIMAS

3.1. Pirkėjas pasirenka prekę, susipažindamas su jos aprašymu, charakteristikomis, pagrindinėmis savybėmis ir kaina, taip pat įvertindamas jos tinkamumą ir atitiktį savo poreikiams.

3.2. Pirkėjas, patvirtindamas prekių užsakymą, užpildo užsakymo formą, joje nurodydamas:

• tikslią informaciją apie save (vardą, pavardę, kontaktinį telefoną, el. pašto adresą);
• pasirinktą pristatymo būdą ir pristatymo adresą (jei pasirinktas pristatymo būdas reikalauja nurodyti adresą);
• pasirinktą mokėjimo būdą;
• komentarus (jei Pirkėjas pasirenka tokius nurodyti)

3.3. Pirkėjas atsako už tikslaus užsakymo formos užpildymo ir teisingų duomenų pateikimo. Pardavėjas nėra atsakingas už nuostolius, kurie kyla Pirkėjui ar trečiajai šaliai dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingą pristatymo adresą, pristatymo būdą ar neišsamius duomenis.

3.4. Gavęs Pirkėjo užsakymą, Pardavėjas siunčia Pirkėjui užsakymo patvirtinimą el. paštu. Jei Pirkėjas negauna patvirtinančio el. laiško iš Pardavėjo, tai Pirkėjo užsakymas nėra priimtas ir ši Sutartis nėra įsigaliojusi.

3.5. Pirkėjas, patvirtindamas šią sutartį ir įsigydamas produktus, kurių naudojimą ir įsigijimo apribojimus nustato Latvijos Respublikos teisės aktai, patvirtina, kad yra bent 18 metų amžiaus.

1. SUTARTIES ĮSIGALIOJIMAS

4.1. Sutartis įsigalioja momentu, kai Pirkėjas pateikia prekių užsakymą Svetainėje.

1. PREKĖS KAINA IR PRISTATYMO MOKESČIAI

5.1. Prekės kaina Svetainėje nurodyta EUR, įskaitant pridėtinės vertės mokestį, pagal Latvijos Respublikoje galiojančius teisės aktus, nurodytos normos apimtimi. Prekė Pirkėjui parduodama už kainą, kuri galioja Svetainėje užsakymo pateikimo metu.

5.2. Prekių kainoje nėra įskaičiuoti prekių pristatymo mokesčiai. Prekių pristatymo mokesčiai taikomi atskirai pagal Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo. Prekių pristatymo mokesčiai nurodomi Svetainėje Pirkėjui prieš užsakymo patvirtinimą ir yra įtraukti į Pardavėjo išrašytą sąskaitą. Prekių pristatymo mokesčiuose įskaičiuotas pridėtinės vertės mokestis, pagal Latvijos Respublikoje galiojančius teisės aktus, nurodytos normos apimtimi. Jei prekės yra didelių gabaritų arba prekės užsakomos už Latvijos ribų, pristatymo kaina tikslinama užsakymo apdorojimo metu, prireikus ištaisomas arba išsiunčiamas naujas sąskaitas.

1. ATSISKAITYMO TVARKA

6.1. Pirkėjas privalo Sutartyje nustatyta tvarka ir terminais sumokėti už prekę ir pasirinkto pristatymo būdą.

6.2. Pirkėjas atlieka mokėjimą už užsakytą prekę ir pristatymo būdą pagal Pirkėjo Svetainėje pasirinkto mokėjimo būdo.

6.3. Mokėjimas už prekę ir pasirinkto pristatymo būdo laikomas atliktu tuo momentu, kai Pardavėjas gavo mokėjimo sumą už prekę ir pasirinkto pristatymo būdo pilna apimtimi.

6.4. Jei Pardavėjui pagal šios Sutarties nuostatas kyla pareiga grąžinti Pirkėjui sumokėtą pinigų sumą už prekę ir jos pristatymą, Pardavėjas grąžina minėtą pinigų sumą Pirkėjui tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokį Pirkėjas naudojo, įsigydamas prekę, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas aiškiai sutiko su kitu mokėjimo būdu ir Pirkėjui už tokio mokėjimo būdo naudojimą nereikia mokėti.

1. PREKIŲ PRISTATYMAS

7.1. Pirkėjui, pateikiant užsakymą, yra galimybė pasirinkti bet kurį iš svetainėje www.nailinfinity.eu nurodytiems pristatymo būdams https://nailinfinity.eu/piegades-nosacijumi/. 

7.2. Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria, kad Sutarties 7.1 punkte nurodytos prekių pristatymo išlaidos gali keistis, atsižvelgiant į pasikeitimus pristatymo paslaugų teikėjo nustatytuose tarifų.

7.3. Vidutinė pristatymo trukmė yra 2–4 darbo dienos Lietuvos teritorijoje. Iš anksto nustatyti pristatymo terminai gali keistis priklausomai nuo prekės prieinamumo sandėlyje, akcijų laikotarpių, apkrovos. Pardavėjas pasilieka teisę pristatyti prekę Pirkėjui per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo užsakymo patvirtinimo dienos arba kitu terminu, dėl kurio Pardavėjas ir Pirkėjas tarpusavyje susitarė. Jei Pardavėjo sandėlyje nėra Pirkėjo užsakyto prekės arba jos nėra pakankamai, Pardavėjas apie tai praneša Pirkėjui. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę vienašališkai atsisakyti Sutarties, o Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjui sumokėtą pinigų sumą už prekę ir jos pristatymą be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo Sutarties nutraukimo dienos. 

7.4. Prekė pristatoma tik Lietuvos Respublikos teritorijoje arba kitoje Pardavėjo nustatytoje teritorijoje. Pardavėjas priima užsakymą tik tuo atveju, jei Pirkėjo nurodytas pristatymo adresas yra Lietuvos Respublikoje arba kitoje Pardavėjo nustatytoje teritorijoje.

7.5. Pirkėjo užsakyta prekė pristatoma į Pirkėjo užsakyme nurodytą adresą. Pirkėjas privalo asmeniškai priimti prekių pristatymą. Jei prekių pristatymą gavo kita asmuo nurodytame pristatymo adresu, laikoma, kad prekę gavo Pirkėjas.

7.6. Priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkto prekių pristatymo būdo, Pirkėjas užtikrina, kad:

• prekę gaunant vietoje, prekę gauna Pirkėjas, pateikdamas asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• prekės pristatymo metu Pirkėjas yra nurodytoje užsakyme adresu ir be delsimo priima prekę, pasirašo prekės pristatymo dokumentą – siuntimo dokumentą – ir atlieka jame reikalingus įrašus (jei tokių reikia), taip pat atiduoda siuntimo dokumento egzempliorių pristatytojui arba
• Pirkėjas gauna prekę Pirkėjo užsakyme nurodytuose priėmimo punktuose paslaugos teikėjo pranešime nurodytu terminu.

7.7. Jei prekės pristatymas nėra įmanomas dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių (tarp jų, bet neapsiribojant, Pirkėjas nurodė neteisingą pristatymo adresą, telefoną, nurodytame adrese Pirkėjas nėra randamas, nurodytam adresui negalima prieiti, Pirkėjas nepaima prekės nurodytuose priėmimo punktuose paslaugos teikėjo pranešime nurodytu terminu), Pardavėjas turi teisę atsisakyti prekės pakartotinio siuntimo Pirkėjui ir vienašališkai atsisakyti Sutarties. Tokiu atveju Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtą pinigų sumą už prekę ir jos pristatymą. Jei užsakymo pateikimo metu Pirkėjui nebuvo taikoma mokestis už prekės pristatymą, prekės pristatymas nėra įmanomas dėl Pirkėjo kaltės, Pardavėjas pasilieka teisę išskaičiuoti visą mokestį už prekės pristatymą iš Pirkėjui grąžintinos sumos.

7.8. Priimdama prekę parduotuvėje, pasirašydama sąskaitą, siuntimo dokumentą ar kitą perdavimo/priėmimo dokumentą, Pirkėjas patvirtina, kad prekė buvo perduota geros būklės ir jos pakuotė nėra pažeista.

7.9. Jei, pristatant prekę, prekės pakuotė yra susigūžusi, šlapia ar kitaip pažeista iš išorės, Pirkėjas pristatymo patvirtinime privalo nurodyti tokius defektus arba sudaryti atskirą aktą dėl tokių defektų. Pirkėjas tai turi padaryti prekės pristatytojo akivaizdoje. Pardavėjas neatsako už tokias prekės trūkumus, kurie buvo akivaizdūs jos pristatymo metu, bet nebuvo sudarytas aktas/pretenzija dėl pristatymo kokybės. Jei prekė paimta iš paštomato ir ji yra sugadinta (išorėje/viduje), tą pačią akimirką tai turi būti fiksuota nuotraukoje ir turi būti informuotas paslaugos teikėjas, jei informacija jokiu būdu nebuvo gauta, tai reiškia, kad prekė gauta be pažeidimų.

7.10. Pristatant prekę Pirkėjui, prekės praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė pristatyta Pirkėjui pagal šią Sutartį.

1. PRAŠYMAS DĖL SUTARTIES SĄLYGŲ NEATITINKANČIOS PREKĖS

8.1. Prekės pristatymo metu Pirkėjas privalo įsitikinti, ar prekė atitinka Pirkėjo užsakymą ir Sutarties sąlygas (pavyzdžiui, reikia įsitikinti, ar prekės pavadinimas, tūris ir kiti esminiai akivaizdūs parametrai yra atitinkami).

8.2. Jei Pirkėjas (juridinė asmenybė) nustato, kad pristatyta prekė neatitinka Pirkėjo užsakymo ar šio Sutarties sąlygų, Pirkėjas (juridinė asmenybė) be nepagrįsto delsimo turi informuoti Pardavėją apie neatitinkančią prekę, išsiųsdamas Pardavėjui raštišką prašymą, kuriame nurodyta prekės neatitiktis Pirkėjo užsakymui ar Sutarties sąlygoms. Pardavėjas patikrina prašyme nurodytas aplinkybes per 5 (penkias) darbo dienas nuo jo gavimo momento ir susisiekia su Pirkėju, kad rastų situacijos sprendimą.

8.3. Jei Pirkėjas (vartotojas) nustato, kad pristatyta prekė neatitinka Pirkėjo užsakymo ar šios Sutarties nuostatų, Pirkėjas turi teisę pateikti reikalavimą Pardavėjui dėl prekės neatitikimo Sutarties nuostatoms per 14 dienų nuo prekės įsigijimo dienos, Pirkėjui pateikiant raštišką reikalavimo pareiškimą, kuriame nurodyta prekės neatitiktis Pirkėjo užsakymui ar Sutarties nuostatoms Pardavėjui per 1 (vieną) mėnesį nuo dienos, kai Pirkėjas atskleidė prekės neatitikimą Pirkėjo užsakymui ar Sutarties nuostatoms. 

8.4. Jei Pirkėjui (vartotojui) buvo parduota užsakymui ar Sutarties nuostatoms neatitinkanti prekė ir jos neatitikimas nėra laikomas Sutarties nuostatoms nereikšmingu, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad Pardavėjas nemokamai pašalintų prekės neatitikimą užsakymui ar Sutarties nuostatoms arba pakeistų prekę į tokią, kuri atitiktų užsakymą ar Sutarties nuostatas, išskyrus atvejus, kai tai neįmanoma arba yra neproporcinga. Jei Pardavėjas per protingą terminą neįvykdo pirmiau minėtų veiksmų arba juos vykdo, sukeldamas Pirkėjui reikšmingų nepatogumų, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad Pardavėjas sumažintų prekės kainą arba nutrauktų Sutartį ir reikalautų, kad Pardavėjas grąžintų už prekę sumokėtą pinigų sumą. Sumažinant kainą arba nutraukiant Sutartį ir grąžinant Pirkėjui už prekę sumokėtą pinigų sumą, Pardavėjas turi teisę atsižvelgti į prekės nusidėvėjimą.

8.5. Reikalavimo pareiškimas dėl prekės neatitikimo Pirkėjo užsakymui ar Sutarties nuostatoms turi būti siunčiamas:

• paštu adresu: Brīvības iela 174a-8, Rīga, LV-1012; arba
• elektroniniu būdu į Pardavėjo el. pašto adresą: info@nailinfinity.eu.

1. PREKĖS NAUDOJIMAS

9.1. Prieš pradedant naudoti prekę, Pirkėjas privalo kruopščiai perskaityti prekės naudojimo nuostatas.

9.2. Prekė naudojama tik pagal jos gamintojo nurodymus ir naudojimo nuostatas bei atsižvelgiant į šios prekės savybes ir numatytus naudojimo tikslus.

9.3. Pirkėjas (vartotojas), gavęs prekę, turi teisę susipažinti su prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimo nustatymu tiek, kiek tai būtų galima padaryti, įsigyjant prekę tiesiogiai.

1. ATSISAKYMO TEISĖS IR JŲ NAUDOJIMAS

10.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę naudotis Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatyme ir Ministrų kabineto 2014 m. gegužės 20 d. nutarimuose Nr. 255 „Nuostatai dėl nuotolinių sutarčių“ įtrauktos atsisakymo teisės ir vienašališkai atsisakyti Sutarties, nepateikiant Pardavėjui jokio pagrindimo dėl to. Informacija apie tai, kaip gali būti naudojamos Pirkėjo (vartotojo) atsisakymo teisės, pateikta Atsisakymo teisių naudojimo nuostatuose (https://nailinfinity.eu/noteikumi-par-atteikuma-tiesibu-izmantosanu/) kuri yra neatskiriama šios Sutarties dalis.

Atsisakymo forma:  https://nailinfinity.eu/atteikumi/ 

1. GINČŲ SPRENDIMO TVARKA

11.1. Sutarties 11.2.-11.6. punktų nuostatos taikomos tokių ginčų, nesutarimų ar nesutarimų sprendimui, kurie kilo tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo.

Bet koks ginčas, nesutarimas ar nesutarimas, kylantis tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo, sprendžiamas derybų keliu, Pirkėjui ir Pardavėjui stengiantis pasiekti susitarimą. Jei kilusio ginčo neįmanoma išspręsti derybų keliu, Pirkėjas pateikia Pardavėjui raštišką prašymą lietuvių kalba, jį išsiųsdamas į Pardavėjo el. paštą: info@nailinfinity.eu Pirkėjas prašyme nurodo:

• savo vardą, pavardę ir kontaktinę informaciją;
• prašymo pateikimo datą;
• ginčo pobūdį, savo reikalavimą ir jo pagrindimą.

Pirkėjas prie prašymo prideda sandorio patvirtinančių dokumentų kopijas, taip pat kitus prašymą pagrindžiančius dokumentus (jei tokių yra).

Pardavėjas per 15 (penkiolika) darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos pateikia Pirkėjui žodinį arba raštišką atsakymą, jį išsiųsdamas į prašyme nurodytą Pirkėjo el. pašto adresą. Pardavėjas atsakyme informuoja Pirkėją apie:

• galimą reikalavimo vykdymo būdą; arba
• ginčo sprendimą, jei nurodytu laikotarpiu nebuvo pasiekta susitarimo dėl Pirkėjo reikalavimo vykdymo ar alternatyvaus reikalavimo vykdymo būdo; arba
• reikalavimo nepagrįstumą ir atsisakymą jį vykdyti.

Jei Pardavėjui objektyvių priežasčių dėl Pirkėjo prašymo 11.4 punkte nustatytu terminu neįmanoma pateikti atsakymo, Pardavėjas nedelsdamas raštu informuoja Pirkėją, nurodydamas protingą terminą, per kurį atsakymas bus pateiktas, taip pat pagrindžia tokio pratęsimo būtinybę.

Jei Pardavėjas pripažįsta Pirkėjo pateiktą skundą nepagrįstu, o Pirkėjas nesutinka su skundo pripažinimu nepagrįstu, arba jei Pirkėjas nėra patenkintas Pardavėjo pasiūlytu ginčo sprendimu, Pirkėjas turi teisę pasinaudoti Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatyme numatytomis alternatyviomis ginčų sprendimo galimybėmis arba kreiptis į Pardavėją Lietuvos Respublikos teisme pagal kompetenciją, laikantis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų.

Bet koks ginčas, nesutarimas, nesutarimas ar reikalavimas, kylantis tarp Pirkėjo (juridinio asmens), kuris nepripažįstamas kaip vartotojas, ir Pardavėjo ir kylantis iš Susitarimo, kuris apima jo pažeidimą, nutraukimą ar negaliojimą, bus sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisme pagal kompetenciją, laikantis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų.

1. ASMENS DUOMENYS

Pirkėjas suteikia Pardavėjui, kaip asmens duomenų valdytojui, teisę rinkti, kaupti, sisteminti ir naudoti visą informaciją ir duomenis, kuriuos Pirkėjas tiesiogiai arba netiesiogiai pateikė Svetainėje, registruodamasis ir/arba užsakydamas prekę Svetainėje. Papildoma informacija apie Pardavėjo vykdomą asmens duomenų tvarkymą pateikta Privatumas politikoje, kuri yra neatskiriama šio Susitarimo dalis.

1. ATSakomybė

Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, kad Pirkėjas elgiasi neteisėtai arba prieštarauja šio Susitarimo nuostatoms.

13.2. Atsiradus nuostoliams, kaltininkas atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.

13.3. Pardavėjas nėra atsakingas už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar jų nevykdymą, ar kitokio pobūdžio nevykdymą, kuris atsirado dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, t. y. bet kokių tokių aplinkybių ir kliūčių, kurios nebuvo Pardavėjui žinomos Sutarties sudarymo metu ir kurios yra už Pardavėjo protingos kontrolės, įskaitant, bet neapsiribojant, aplinkos ar klimato anomalijomis, streikais, vyriausybių nurodymais, karinėmis veiksmomis ar nacionalinio lygio ekstremaliomis situacijomis, terorizmo grėsmėmis ar teroristiniais veiksmais, trečiųjų šalių nevykdymu, interneto ryšio sutrikimais, taip pat kompiuterinės įrangos ir programinės įrangos sutrikimais ar gedimais. Tokiais nenugalimos jėgos atvejais Pardavėjas stengsis pašalinti atsiradusius vėlavimus kuo greičiau.

1. KITI NUOSTATAI

14.1. Pirkėjas patvirtina, kad yra veiksnus fizinis arba juridinis asmuo.

14.2. Pardavėjas turi teisę perleisti savo iš Sutarties kylančias teises ir įsipareigojimus trečiajai šaliai.

14.3. Jei Pirkėjas nepadarė Pardavėjui mokėjimų pagal šią Sutartį, Pardavėjas turi teisę perleisti savo reikalavimo teises prieš Pirkėją trečiajai šaliai dėl skolos išieškojimo. Pirkėjas sutinka, kad skolos nesumokėjimo atveju Pardavėjas turi teisę perduoti skolos išieškojimui reikalingą informaciją, įskaitant asmens duomenis, trečiosioms šalims, kurios gali šiuos duomenis apdoroti pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus.

14.4. Ši Sutartis parengta pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus. Klausimus, kurių Sutarties nuostatos nereguliuoja, Pirkėjas ir Pardavėjas spręs pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus.

14.5. Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatos taikomos tik Pirkėjui – vartotojui, kuris pagal Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 1 straipsnio trečiąją dalį yra fizinis asmuo, išreiškiantis norą įsigyti, įsigyjantį ar galintį įsigyti ar naudoti prekę tikslui, kuris nesusijęs su jo ūkinėmis ar profesinėmis veiklomis.

14.6. Pirkėjas gali susipažinti su papildoma informacija apie atsisakymo teisės įgyvendinimą ir ginčų sprendimą Vartotojų teisių apsaugos centro svetainėje: www.ptac.gov.lv.

14.7. Užsakydamas prekę Svetainėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šia Sutartimi ir joje pateiktomis nuostatomis, Pirkėjui jos yra žinomos, Pirkėjas jas supranta ir visiškai joms pritaria. Pirkėjas įsipareigoja su Sutarties nuostatomis susipažinti kiekvieną kartą perkant prekę. Pirkėjas neturi teisės užsakyti prekės Svetainėje, jei nesusipažino su Sutarties nuostatomis arba joms nepritaria.

1. KONTAKTINFORMACIJA

15.1. Visi Pirkėjo klausimai, susiję su šiuo Sutartimi ar jos nuostatų vykdymu, turi būti pateikti raštu, rašant į Pardavėjo el. pašto adresą: info@nailinfinity.eu, arba skambinant telefonu: +371 26226611

, arba skambinant telefonu: +371 26226611