Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklės

„NAILINFINITY“ NAUDOJIMO IR NUOTOLINIO PIRKIMO SĄLYGOS

Redakcija: 2026 m. rugpjūčio 22 d.
Numatoma taikyti nuo: 2026 m. rugsėjo 27 d.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios „NAILINFINITY“ naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja „NAILINFINITY“ svetainių naudojimą, prekių ir paslaugų užsakymą, nuotolinės sutarties sudarymą, apmokėjimo, pristatymo, gavimo, atsisakymo teisės, prekių neatitikties, garantijos, aptarnavimo, skundų nagrinėjimo ir kitas su „NAILINFINITY“ ir Pirkėjo tarpusavio teisiniais santykiais susijusias nuostatas.

1.2. Prekių pardavėjas, paslaugų teikėjas ir internetinės parduotuvės „NAILINFINITY“ operatorius yra:

SIA NAIL „infinity“
registracijos Nr. 40203128148
PVM registracijos Nr. LV40203128148
juridinis adresas: Brīvības g. 174A–8, Ryga, LV-1012, Latvija
El. paštas: info@nailinfinity.eu
telefonas: +371 26226611

toliau – Pardavėjas arba NAILINFINITY.

1.3. Šios taisyklės taikomos „NAILINFINITY“ valdomoms internetinėms parduotuvėms ir domenams, įskaitant:

toliau kartu – Svetainė arba „NAILINFINITY“ svetainės.

1.4. Jei tam tikrame „NAILINFINITY“ domene konkrečioje sandorioje pardavėjas yra kitas juridinis asmuo, tam sandoriui taikomi šio juridinio asmens svetainėje nurodyti pardavėjo duomenys ir paskelbtos taisyklės.

1.5. Šios taisyklės taikomos tiek vartotojams, tiek B2B pirkėjams, išskyrus taisykles, kurios dėl savo pobūdžio ar teisės aktų taikomos tik vartotojui arba tik B2B pirkėjui.

1.6. Šiose taisyklėse:

  • Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris pateikia arba nori pateikti užsakymą;
  • Vartotojas – fizinis asmuo, kuris perka prekę ar paslaugą tikslu, nesusijusiu su jo ūkine ar profesine veikla;
  • B2B pirkėjas – asmuo, kuris perka prekę ar paslaugą savo ūkinei ar profesinei veiklai;
  • Prekė – „NAILINFINITY“ siūloma prekė, įskaitant, jei taikytina, prekę su skaitmeniniais elementais;
  • Užsakymas – pirkėjo svetainėje arba kitais „NAILINFINITY“ priimtinais būdais pateiktas prekių ar paslaugų užsakymas;
  • Sutartis – tarp „NAILINFINITY“ ir Pirkėjo sudaryta pirkimo, nuotolinės prekybos ar kita atitinkama sutartis;
  • Pristatymo paslaugų teikėjas – kurjeris, paštas, siuntų automatų tinklas, greitasis paštas, krovinių vežėjas ar kitas logistikos paslaugų teikėjas.

1.7. Vartotojui taikomos visos teisės aktuose nustatytos privalomos vartotojo teisės, nepriklausomai nuo to, ar jos yra visiškai pakartotos šiose Taisyklėse.

2. SUTARTIES DOKUMENTAI IR JŲ TARPUSAVINIS RYŠYS

2.1. Šios taisyklės yra pagrindinis „NAILINFINITY“ nuotolinės prekybos sutarties dokumentas.

2.2. Neatskiriama šių taisyklių dalis atitinkamais klausimais yra:

  • NAILINFINITY Pristatymo sąlygos;
  • NAILINFINITY Taisyklės dėl teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo;
  • „NAILINFINITY“ garantijos, prekių neatitikties, aptarnavimo ir remonto taisyklės.

2.3. Pristatymo klausimais taikomos specialiosios nuostatos, numatytos „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygose.

2.4. Atsisakymo teisės klausimais kaip specialiosios nuostatos taikomos „NAILINFINITY“ taisyklės dėl atsisakymo teisės įgyvendinimo.

2.5. Klausimais, susijusiais su prekių neatitikimu, komercinėmis garantijomis, diagnostika, aptarnavimu ir remontu, kaip specialiosios nuostatos taikomos „NAILINFINITY“ garantijos, prekių neatitikimo, aptarnavimo ir remonto nuostatos.

2.6. Konkrečios prekės aprašymo puslapyje, užsakyme arba individualioje rašytinėje pasiūlymo formoje nurodytos konkrečios sąlygos, susijusios su konkrečia preke ar sandoriu, taikomos kartu su šiomis taisyklėmis.

2.7. Atskiras ir aiškiai su Pirkėju suderintas susitarimas dėl konkretaus klausimo turi viršenybę prieš bendrąją Taisyklių nuostatą, jeigu toks susitarimas yra teisiškai leidžiamas.

2.8. Jei tarp įvairių „NAILINFINITY“ sutarties dokumentų kyla prieštaravimų, konkrečiam klausimui taikoma labiausiai jį apibrėžianti sąlyga, jeigu tai nepažeidžia vartotojo privalomųjų teisių.

2.9. „NAILINFINITY“ pristatymo tarifai yra atskiras, keičiamas informacinis kainų dokumentas. Konkrečiam užsakymui taikoma pristatymo kaina, nurodyta prieš sudarant sutartį arba individualiai patvirtinta pirkėjo.

2.10. „NAILINFINITY“ techninės priežiūros ir remonto kainoraštis yra atskiras dokumentas, kuriame nurodytos aktualios mokamų techninės priežiūros paslaugų kainos, ir jis savaime nekeičia pradinės Prekės pirkimo sutarties sąlygų.

2.11. Informacija apie konkrečios Prekės komercinę garantiją, serijos numerį, gamintojo aptarnavimo centrą ar kitas Prekės garantinio aptarnavimo sąlygas gali būti pateikta atskiroje Prekės garantijos ir aptarnavimo informacijoje. Joje pateiktas konkretus komercinės garantijos įsipareigojimas yra privalomas pagal jo turinį.

2.12. „NAILINFINITY“ vartotojui suteikia teisės aktuose numatytą „NAILINFINITY“ atsisakymo formą, kurią galima atsisiųsti iš „NAILINFINITY“ taisyklių dėl teisės į atsisakymą naudojimo. Vartotojui nėra privaloma naudoti atsisakymo formą – teisę atsisakyti Sutarties galima įgyvendinti ir pateikiant kitą aiškų pranešimą apie sprendimą atsisakyti Sutarties.

2.13. „NAILINFINITY“ privatumo politika ir slapukų politika yra atskiri dokumentai, susiję su asmens duomenų tvarkymu ir svetainės technologijų skaidrumu. Sutikimas su Privatumo politika savaime nėra būtina sąlyga asmens duomenų tvarkymui, kuris reikalingas Sutarties vykdymui ar kitam teisiniam pagrindui įgyvendinti.

3. INFORMACIJA APIE PREKES

3.1. „NAILINFINITY“ stengiasi Svetainėje pateikti tikslią ir aktualią informaciją apie Prekes, įskaitant jų pagrindines savybes, kainą, komplektaciją, prieinamumą ir, jei taikoma, naudojimo ar gabenimo apribojimus.

3.2. Prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio. Gali atsirasti nedideli vizualiniai skirtumai, kurie neturi įtakos esminėms prekės savybėms ir atitikčiai Sutarties reikalavimams, pavyzdžiui, dėl monitoriaus nustatymų, atnaujinto pakuotės dizaino ar gamintojo atliktų nežymių vizualinių pakeitimų.

3.3. Jei konkrečios Prekės spalva, dydis, modelis, komplektacija, versija ar kita savybė yra svarbi Pirkėjui renkantis, Pirkėjas turi pasirinkti atitinkamą variantą užsakymo pateikimo metu.

3.4. Jei Prekei taikomos specialios gamintojo nurodytos profesionalaus naudojimo, saugos, laikymo, sterilizavimo, priežiūros ar kitos taisyklės, Pirkėjas privalo jų laikytis.

3.5. Nuoroda „skirta profesionaliam naudojimui“ ar panašią prekės klasifikaciją savaime nepanaikina vartotojo privalomųjų teisių, jeigu konkretus sandoris pagal savo pobūdį yra vartotojo sandoris.

3.6. Jei Svetainėje atsitiktinai paskelbta akivaizdžiai klaidinga informacija, kaina ar techniniai duomenys, „NAILINFINITY“ turi teisę juos ištaisyti būsimuose Užsakymuose.

3.7. Jei akivaizdi klaida nustatoma po Užsakymo pateikimo, bet prieš Sudarant sutartį, „NAILINFINITY“ apie tai informuoja Pirkėją ir gali pasiūlyti įvykdyti Užsakymą su teisinga informacija arba atšaukti Užsakymą.

3.8. Sudarius Sutartį, „NAILINFINITY“ vienašališkai nekeičia konkrečių Sutarties nuostatų, išskyrus atvejus, kai tai numatyta teisės aktuose arba Sutartyje.

4. INFORMACIJA APIE TEISINES TEISES, ILGAAMŽIŠKUMĄ, SKAITMENINIUS ELEMENTUS IR REMONTUOJAMUMĄ

4.1. Vartotojas turi teisę per dvejus metus nuo Prekės pristatymo dienos pateikti pretenziją dėl Prekės, kuri neatitinka Sutarties sąlygų.

4.2. Jeigu gamintojas „NAILINFINITY“ pateikė teisės aktuose numatytą informaciją apie gamintojo be papildomo mokesčio siūlomą komercinę garantiją dėl prekės ilgaamžiškumo, kuri apima visą Prekę ir trunka ilgiau nei dvejus metus, „NAILINFINITY“ pateikia šią informaciją Vartotojui teisės aktuose numatyta forma.

4.3. Jei tai susiję su preke, turinčia skaitmeninių elementų, skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos, ir gamintojas arba paslaugos teikėjas „NAILINFINITY“ pateikė atitinkamą informaciją, vartotojui nurodomas minimalus laikotarpis arba konkreti data, iki kurios bus teikiami programinės įrangos atnaujinimai.

4.4. Jei konkrečiai Prekei taikomas remonto galimybės indeksas, „NAILINFINITY“ pateikia teisės aktuose reikalaujamą informaciją apie šį indeksą.

4.5. Jei konkrečiai Prekei netaikomas remontabilumo indeksas ir gamintojas „NAILINFINITY“ pateikė atitinkamą informaciją, „NAILINFINITY“, jei to reikalauja teisės aktai, pateikia informaciją apie:

  • atsarginių dalių, būtinų prekių atitikčiai užtikrinti, prieinamumą;
  • jų apytikriai išlaidos;
  • užsakymo procedūra;
  • remonto apribojimai;
  • techninės priežiūros ir remonto instrukcijų prieinamumą.

4.6. Informacija, kurią teisės aktai nustato kaip privalomą pateikti prieš pat užsakymo pateikimą, pateikiama atitinkamame prekės puslapyje, krepšelyje, atsiskaitymo etape ar kitame užsakymo formavimo etape. Šios taisyklės nepakeičia individualios informacijos, kurią privaloma pateikti konkrečiai Prekei ar Užsakymui.

5. UŽSAKYMO VYKDYMAS

5.1. Pirkėjas pasirenka prekę, reikiamą variantą, kiekį, pristatymo būdą ir kitus užsakymo pateikimui būtinus parametrus.

5.2. Prieš galutinai pateikiant Užsakymą, Pirkėjas turi galimybę patikrinti ir, jei techniškai įmanoma, ištaisyti įvestą informaciją.

5.3. Pirkėjas yra atsakingas už užsakyme pateiktos informacijos teisingumą.

5.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir užsakymo įvykdymui pakankamą informaciją, įskaitant gavėjo duomenis, kontaktinę informaciją, pristatymo adresą ir, jei taikoma, sąskaitai faktūrai reikalingus duomenis.

5.5. Jei Pirkėjas pateikia Užsakymą kito asmens vardu, Pirkėjas turi turėti teisę pateikti atitinkamus duomenis ir nurodyti, kad Prekę atsiimtų nurodytas asmuo.

5.6. Užsakymo pateikimas reiškia Pirkėjo pasiūlymą sudaryti Sutartį dėl Užsakyme nurodytų Prekių ar paslaugų pagal sąlygas, galiojančias Užsakymo pateikimo metu.

6. SUTARTIES SUDARYMAS

6.1. Prekių pateikimas Svetainėje paprastai reiškia kvietimą Pirkėjui pateikti Užsakymą, jei konkrečiame pasiūlyme aiškiai nenurodyta kitaip.

6.2. Pateikęs užsakymą, pirkėjas gali gauti automatinį pranešimą apie užsakymo gavimą.

6.3. Automatinis techninis pranešimas apie užsakymo gavimą savaime nelaikomas besąlygišku užsakymo priėmimu, jei pranešime ar užsakymo procese aiškiai nenurodyta kitaip.

6.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai „NAILINFINITY“ aiškiai patvirtina Užsakymo priėmimą arba pradeda vykdyti Užsakymą, išsiųsdama Prekę, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, jeigu konkrečiame sandoryje nėra aiškiai nustatyta kita Sutarties sudarymo tvarka.

6.5. Išankstinio mokėjimo sąskaitos išrašymas savaime nereiškia, kad prekės rezervuojamos neribotam laikui, ir negali būti laikomas besąlygiška „NAILINFINITY“ pareiga saugoti prekes po sąskaitoje arba šiose Taisyklėse nurodyto mokėjimo.

6.6. Jei užsakymo apmokėjimas buvo atliktas prieš „NAILINFINITY“ galutinai patvirtinant užsakymą ir objektyviai neįmanoma įvykdyti užsakymo, „NAILINFINITY“ apie tai informuoja pirkėją ir be nepagrįsto delsimo grąžina už neįvykdomą užsakymo dalį gautą mokėjimą.

6.7. Sudarius sutartį, jos esmines sąlygas galima keisti tik šalių susitarimu arba kitu teisiškai leidžiamu būdu.

7. KAINOS

7.1. Prekių kainos Svetainėje nurodytos atitinkama Svetainės valiuta.

7.2. Prieš pateikiant užsakymą vartotojui nurodoma galutinė prekės kaina, įskaitant taikytinus mokesčius, jeigu teisės aktai nenumato kitaip.

7.3. Pristatymo, pašto, muitų, pakrovimo, įvežimo, montavimo ar kitos papildomos išlaidos nurodomos atskirai, jei jos neįskaičiuotos į prekės kainą.

7.4. Jei kokių nors išlaidų objektyviai neįmanoma tiksliai apskaičiuoti iš anksto, pirkėjui prieš sudarant sutartį pateikiama informacija apie tokius galimus mokesčius arba jų apskaičiavimo principus tokiu mastu, kokio reikalauja teisės aktai.

7.5. Konkrečiam užsakymui taikoma kaina, kurią pirkėjas mato ir patvirtina prieš pateikdamas užsakymą, išskyrus akivaizdžių klaidų atvejus prieš sudarant sutartį.

7.6. Nuolaidų, kuponų ir akcijų taisyklės taikomos pagal konkretaus pasiūlymo sąlygas.

7.7. Jei konkreti nuolaida, kuponas ar pasiūlymas nėra nurodyti kaip suderinami su kitomis nuolaidomis, „NAILINFINITY“ gali neleisti vienu metu pasinaudoti keliomis nuolaidomis.

7.8. Ateityje galimi pristatymo tarifų ar kitų kainų pokyčiai neturi įtakos jau sudarytoje sutartyje patvirtintai kainai.

7.9. B2B sandoriams mokesčiai gali būti taikomi skirtingai, priklausomai nuo tiekimo šalies, pirkėjo statuso, PVM registracijos ir taikomų mokesčių teisės aktų.

8. MOKĖJIMAI, IŠANKSTINĖS SĄSKAITOS IR PREKIŲ REZERVAVIMAS

8.1. NAILINFINITY svetainėse galimi mokėjimo būdai nurodomi užsakymo pateikimo metu.

8.2. Kai kuriems užsakymams „NAILINFINITY“ gali pasiūlyti arba reikalauti apmokėjimo pagal išankstinio mokėjimo sąskaitą.

8.3. Jei pirkėjui išsiunčiama sąskaita su išankstinio mokėjimo reikalavimu ir sąskaitoje arba atskirame rašytiniame susitarime nenurodytas kitas terminas, sąskaita turi būti apmokėta per 3 kalendorines dienas nuo jos išsiuntimo dienos.

8.4. Prekės, už kurias išrašyta išankstinio mokėjimo sąskaita, pirkėjui rezervuojamos iki atitinkamo 3 kalendorinių dienų mokėjimo termino pabaigos, jei raštu nenustatytas kitas terminas.

8.5. Mokėjimas laikomas gautu, kai pinigai įskaitomi į „NAILINFINITY“ nurodytą sąskaitą arba „NAILINFINITY“ gauna atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo patvirtinimą apie sėkmingą mokėjimą.

8.6. Jei mokėjimas per nustatytą terminą negaunamas:

  • Užsakymas gali būti automatiškai atšauktas;
  • išankstinio mokėjimo sąskaita gali būti anuliuota;
  • Prekių rezervacija baigiasi;
  • „NAILINFINITY“ neprivalo siųsti atskiro priminimo apie termino pabaigą.

8.7. Pasibaigus rezervacijai, prekės gali būti grąžintos į laisvą prekybą ir parduotos kitam pirkėjui.

8.8. Jei pirkėjas, atšaukęs neapmokėtą užsakymą, vis dar nori įsigyti prekes, turi pateikti naują užsakymą.

8.9. Naujam užsakymui negarantuojamas ankstesnių prekių prieinamumas, kaina, akcija ar nuolaida.

8.10. „NAILINFINITY“ gali pratęsti išankstinio mokėjimo terminą, individualiai susitarus su pirkėju, jeigu toks susitarimas pasiektas iki pradinio mokėjimo termino pabaigos.

8.11. Jei mokėjimas gautas po užsakymo atšaukimo ir prekės jau nebėra prieinamos, „NAILINFINITY“ susisieks su pirkėju dėl galimo sprendimo arba grąžins gautą mokėjimą.

9. PRISTATYMAS

9.1. Išsamią užsakymo parengimo, pristatymo, priėmimo, gabenimo, nestandartinių siuntų ir tarptautinio pristatymo tvarką nustato „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos.

9.2. Galiojantys standartiniai pristatymo būdai, šalys, kainos ir nemokamo pristatymo ribos nurodomos „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose ir (arba) užsakymo pateikimo metu.

9.3. Konkrečiam užsakymui taikoma pristatymo kaina, kurią pirkėjas nurodė prieš sudarant sutartį arba kurią pirkėjas atskirai patvirtino.

9.4. Jei užsakymui reikalingas nestandartinis, didelių gabaritų, ant padėklų ar kitas individualiai apskaičiuojamas pristatymas, siunta nebus išsiųsta už padidintą kainą be Pirkėjo išankstinio sutikimo dėl tokios kainos.

9.5. Jei „NAILINFINITY“ siūlo ekologiškesnes pristatymo galimybes, o teisės aktai numato pareigą apie jas informuoti, atitinkama informacija pirkėjui pateikiama užsakymo proceso metu.

10. NEMOKAMAS PRISTATYMAS

10.1. Dabartinės nemokamo pristatymo ribos ir joms taikomi pristatymo būdai nurodyti „NAILINFINITY“ pristatymo tarifuose.

10.2. Jei konkrečiame pasiūlyme nenurodyta kitaip, užsakymo vertė, reikalinga nemokamo pristatymo ribai pasiekti, apskaičiuojama pritaikius visas taikytinas nuolaidas ir neįskaitant pristatymo mokesčio.

10.3. Nemokamo standartinio pristatymo pasiūlymas netaikomas paletėms, nestandartinių ar didelių gabaritų siuntų, specialaus apdorojimo, įnešimo, pakėlimo, surinkimo ar montavimo, jei konkrečiame pasiūlyme aiškiai nenurodyta kitaip.

11. UŽSAKYMO PAĖMIMAS „NAILINFINITY“ PARDUOTUVĖJE

11.1. Jei konkrečią Užsakymą galima atsiimti „NAILINFINITY“ parduotuvėje, Pirkėjas Prekę atsiima tik gavęs pranešimą, kad Užsakymas paruoštas atsiimti.

11.2. „NAILINFINITY“ prekių atsiėmimo vieta, jei konkrečiame užsakyme nenurodyta kitaip:

Brīvības g. 174A, Ryga, Latvija.

11.3. Nuo dienos, kai Pirkėjui išsiunčiamas pranešimas apie tai, kad Užsakymas yra apmokėtas arba kitaip paruoštas atsiėmimui, Užsakymas saugomas 14 kalendorinių dienų, jei atskirai nesusitarta dėl kito termino.

11.4. Išankstinio mokėjimo užsakymui prieš apmokėjimą pirmiausia taikomi šių Taisyklių 8 skyriuje numatyti išankstinio mokėjimo ir prekių rezervavimo terminai.

11.5. Jei išankstinio mokėjimo sąskaita apmokama laiku, 14 kalendorinių dienų gavimo terminas skaičiuojamas nuo pranešimo apie užsakymo parengimą gavimo dienos.

11.6. Iš anksto apmokėto užsakymo neatsiėmimas savaime nelaikomas vartotojo teisės atsisakyti sutarties pasinaudojimu.

11.7. Jei pirkėjas negali atsiimti užsakymo per nustatytą terminą, jis turi iki termino pabaigos susisiekti su „NAILINFINITY“, kad susitartų dėl galimo termino pratęsimo ar kito pristatymo sprendimo.

12. NEPASISEKUSI PRISTATYMA ARBA SIUNTOS NEPAIMIMAS

12.1. Jei pristatymas neįmanomas dėl priežasčių, priklausančių nuo Pirkėjo, pavyzdžiui, dėl neteisingos adresos, neteisingų kontaktinių duomenų, nesuteikto priėjimo ar neatsiimto siuntinio, taikomos „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos.

12.2. „NAILINFINITY“ gali reikalauti, kad Pirkėjas atlygintų faktines, dokumentais pagrįstas ir pagrįstas išlaidas, kurios tiesiogiai susidarė dėl nesėkmingo pristatymo, kurį lėmė Pirkėjo veiksmai ar neveikimas, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.

12.3. „NAILINFINITY“ netaiko savavališkos baudos vien už tai, kad siunta nebuvo atsiimta.

12.4. Siuntinio neatsiėmimas savaime nereiškia, kad vartotojas pasinaudojo teise atsisakyti pirkti.

13. SIUNTOS PATIKRINIMAS PRISTATYMO METU

13.1. Pirkėjas, kiek tai objektyviai ir praktiškai įmanoma, prieš patvirtindamas pristatymą turi patikrinti siuntos išorinės pakuotės būklę.

13.2. Jei ant pakuotės matomi įtrūkimai, skylės, deformacijos, suspaudimai, drėgmė, atidarymo ar pakartotinio užklijavimo ženklai arba kiti galimo transportavimo metu patirto pažeidimo požymiai, pirkėjas, jei įmanoma, turėtų:

  • nedelsiant reikia informuoti kurjerį arba priėmimo punkto darbuotoją;
  • reikia paprašyti, kad pažeidimas būtų užfiksuotas pristatymo dokumente arba vežėjo sistemoje;
  • prieš atidarant pakuotę reikia padaryti nuotrauką arba nufilmuoti vaizdo įrašą;
  • reikia išsaugoti išorinę ir vidinę pakuotę;
  • be nepagrįsto delsimo reikia informuoti „NAILINFINITY“.

13.3. Jei pažeidimas yra reikšmingas ir jei tai leidžia pristatymo paslaugos teikėjo tvarka, pirkėjui rekomenduojama nepriimti pažeistos siuntos ir paprašyti, kad atsisakymo priežastis būtų užregistruota kaip transportavimo metu patirtas pažeidimas.

13.4. Atsisakymas priimti akivaizdžiai pažeistą siuntą dėl jos sugadinimo pervežimo metu nelaikomas vartotojo teisės atsisakyti pirkimo pasinaudojimu.

14. PASLĖPTAS TRANSPORTAVIMO PAŽEIDIMAS

14.1. Jei išorinė pakuotė pristatymo metu nėra akivaizdžiai pažeista, tačiau ją atidarius nustatomas galimas transportavimo metu patirtas pažeidimas, pirkėjas turi kuo greičiau užfiksuoti:

  • išorinė ir vidinė pakuotė;
  • apsauginės medžiagos;
  • Prekės išdėstymas pakuotėje;
  • gedimas;
  • siuntinio etiketė;
  • Prekės serijos numeris, jei toks yra.

14.2. Pirkėjas privalo išsaugoti pakuotę ir kitus įrodymus, svarbius reikalavimui įvertinti, jeigu tai protingai įmanoma.

14.3. Jei tolesnis Prekės naudojimas gali padidinti pažeidimą arba apsunkinti jo priežasties nustatymą, Pirkėjas turi nutraukti Prekės naudojimą, kol bus įvertinta situacija.

15. VARTOTOJO BENDRADARBIAVIMAS TRANSPORTAVIMO METU ATSIRADUS ŽALAI

15.1. Vartotojas turi nedelsdamas pranešti „NAILINFINITY“ apie galimą transportavimo metu patirtą žalą, pageidautina tą pačią dieną po to, kai buvo nustatyta žala.

15.2. Laiku pateikti informaciją ir išsaugoti įrodymus yra labai svarbu, nes „NAILINFINITY“ gali būti nustatyti terminai, per kuriuos reikia pateikti pretenziją pristatymo paslaugos teikėjui.

15.3. Jeigu vartotojas be objektyvios priežasties neužfiksuoja akivaizdaus pažeidimo arba sunaikina objektyviai prieinamus įrodymus, tai gali apsunkinti pažeidimo atsiradimo laiko ir priežasties įrodymą.

15.4. Tokios aplinkybės gali būti atsižvelgtos vertinant konkretaus ieškinio faktines aplinkybes ir įrodymus.

15.5. Šio bendradarbiavimo įsipareigojimo nevykdymas savaime automatiškai neatima vartotojui teisės aktų numatytų teisių ir nekeičia teisės aktuose nustatyto įrodinėjimo pareigos pasiskirstymo.

16. B2B pirkimų patikrinimas

16.1. B2B pirkėjas turi patikrinti prekę, jos komplektaciją ir siuntinio išorinę būklę kuo greičiau po gavimo.

16.2. Akivaizdų transportavimo pažeidimą B2B pirkėjas turi užfiksuoti nedelsdamas pristatymo metu, jei tai objektyviai įmanoma.

16.3. Jeigu abi Sutarties šalys yra verslininkai, papildomai taikomos Komercinio kodekso nuostatos dėl kuo greitesnio Prekių patikrinimo ir nedelsiamo pranešimo apie nustatytus trūkumus.

16.4. Jeigu B2B pirkėjas be pagrįstos priežasties priima prekę be jokių prieštaravimų, nors atitinkamas trūkumas buvo akivaizdus ir jį buvo galima pagrįstai nustatyti pristatymo metu, vėliau pateiktas reikalavimas gali būti atmestas tiek, kiek tai leidžia Sutartis ir taikytini teisės aktai.

17. TRŪKSTANČIA PREKĖ ARBA NEIŠSAMI KOMPLEKTAVIMO SUDĖTIS

17.1. Jei Pirkėjas nustato, kad siuntoje trūksta Užsakytų prekių ar komplektacijos dalių, jis privalo apie tai nedelsdamas informuoti „NAILINFINITY“.

17.2. „NAILINFINITY“ gali paprašyti pirkėjo pateikti:

  • pakuotės nuotrauka arba vaizdo įrašas;
  • siuntinio etiketės nuotrauką;
  • Prekių ir komplektų nuotraukos;
  • informaciją, kuri yra pagrįstai būtina kito reikalavimo įvertinimui.

17.3. Vertinant „NAILINFINITY“ pretenziją, galima remtis užsakymo surinkimo duomenimis, sandėlio informacija, siuntos svoriu, pakavimo nuotraukomis ar vaizdo įrašais, vežėjo duomenimis ir kitais objektyviais įrodymais.

17.4. Vartotojo teisė pareikšti pretenziją automatiškai neprarandama vien dėl to, kad apie komplekto trūkumą nebuvo pranešta per 24 ar 48 valandas.

18. VARTOTOJO TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

18.1. Vartotojas turi teisę, norminiuose aktuose numatytais atvejais, per 14 kalendorinių dienų be priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties.

18.2. Atsisakymo termino apskaičiavimą, pranešimą apie atsisakymą, prekės grąžinimą, grąžinimo išlaidas, prekės patikrinimo, vertės sumažėjimo ir pinigų grąžinimo tvarką nustato „NAILINFINITY“ nuostatos dėl teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo.

18.3. „NAILINFINITY“ pateikia Vartotojui atsisakymo formą šių Atsisakymo taisyklių nustatyta tvarka.

18.4. NAILINFINITY Atsisakymo formos naudojimas vartotojui nėra privalomas.

18.5. Siuntos neatsiėmimas, neatvykimas atsiimti užsakymo arba paprasčiausias atsisakymas priimti nepažeistą siuntą savaime nėra pranešimas apie atsisakymo teisės įgyvendinimą.

19. ATŠAUKIMO TEISĖS IŠIMTYS

19.1. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma įstatymuose numatytais išimtiniais atvejais.

19.2. Tai, kad prekė priskiriama kosmetikos, manikiūro, pedikiūro, kirpyklų, grožio priežiūros ar podologijos kategorijai, savaime nereiškia, kad netaikoma teisė atsisakyti pirkimo.

19.3. Sveikatos ir higienos išimtis taikoma tik tuomet, jei konkrečiu atveju įvykdytos norminiuose teisės aktuose numatytos sąlygos.

19.4. Tai, kad „NAILINFINITY“, gavusi Vartotojo užsakymą, specialiai užsako standartinę Prekę iš tiekėjo ar gamintojo, savaime nereiškia, kad Prekė tampa individualizuota Preke.

19.5. Jei konkrečiai Prekei ar paslaugai netaikoma teisė atsisakyti pirkimo, „NAILINFINITY“ prieš sudarant Sutartį pateikia Vartotojui reikiamą informaciją apie tai.

20. GRĄŽINIMAS, KAI TAIKOMA TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO

20.1. Pasinaudojus atsisakymo teise, grąžinimas atliekamas pagal „NAILINFINITY“ taisykles dėl atsisakymo teisės įgyvendinimo ir teisės aktuose numatytą tvarką.

20.2. Esant visiškai teisėtam atsisakymui, taip pat grąžinamos pigiausio „NAILINFINITY“ siūlomo standartinio pristatymo būdo išlaidos, jei teisės aktai nenumato kitaip.

20.3. Jei vartotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą, „NAILINFINITY“ neprivalo grąžinti papildomų išlaidų dalies, kuri viršija pigiausio standartinio pristatymo būdo išlaidas.

20.4. „NAILINFINITY“ gali sustabdyti prekės pirkimo kainos grąžinimą iki tol, kol prekė bus grąžinta arba kol vartotojas pateiks prekės išsiuntimo patvirtinimą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau, jeigu teisės aktai nenumato kitaip.

21. AKCIJOS, RINKINIAI IR DOVANOS

21.1. Atskiriems pasiūlymams, rinkiniams, nuolaidų kodams ir dovanoms gali būti taikomos specialios sąlygos, apie kurias pirkėjas informuojamas prieš pateikiant užsakymą.

21.2. Jei dovana suteikta su aiškia sąlyga, kad ji priklauso tik kartu su konkrečiu pirkimu, visiškai atsisakius šio pirkimo, dovana turi būti grąžinta kartu su Preke, jeigu ši sąlyga buvo tinkamai pranešta prieš sudarant Sutartį.

21.3. Dalinio prekių grąžinimo atveju konkrečios akcijos pasekmės vertinamos pagal akcijos taisykles ir taikytinus teisės aktus.

21.4. „NAILINFINITY“ netaiko automatinių baudų vien už tai, kad pasinaudota atsisakymo teise arba negrąžinta dovana.

22. B2B pirkinių grąžinimas be prekės defekto

22.1. B2B pirkėjui netaikoma vartotojui skirta 14 dienų teisė atsisakyti sutarties.

22.2. Prekės grąžinimas, atitinkantis sutarties nuostatas, B2B pirkėjui galimas tik tuomet, jei:

  • tokios teisės aiškiai numatytos konkrečiame pasiūlyme; arba
  • Dėl grąžinimo susitariama individualiai raštu su „NAILINFINITY“.

22.3. „NAILINFINITY“ gali nustatyti savanoriško B2B prekių grąžinimo sąlygas, įskaitant terminą, prekių būklę, komplektaciją, transportavimą ir su grąžinimu susijusias išlaidas.

23. VARTOTOJO TEISĖS, JEI PREKĖ NEATITINKA REIKALAVIMŲ

23.1. „NAILINFINITY“ atsako už prekių neatitikimą Sutarties sąlygoms, nustatytą prekių pristatymo dieną ir nustatytą per teisės aktuose numatytą terminą.

23.2. Vartotojas turi teisę pateikti pretenziją dėl Sutarties nuostatų neatitinkančios Prekės per dvejus metus nuo Prekės pristatymo dienos.

23.3. Vartotojas turi pateikti pretenziją ne vėliau kaip per du mėnesius nuo tos dienos, kai jis nustatė, kad prekė neatitinka sutarties nuostatų.

23.4. Jei prekės neatitiktis nustatoma per vienerius metus nuo prekės pristatymo, taikoma teisės aktuose nustatyta prezumpcija, kad neatitiktis egzistavo prekės pristatymo metu, išskyrus įstatyme numatytus atvejus.

23.5. Jei prekė neatitinka reikalavimų, vartotojas gali pasinaudoti teisės aktų numatytomis teisių gynimo priemonėmis, įskaitant, atitinkamais atvejais, reikalavimą, kad prekė būtų suremontuota arba pakeista, kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą.

23.6. Prekių, neatitinkančių sutarties sąlygų, atitikties užtikrinimas vartotojui atliekamas nemokamai, kiek tai numatyta teisės aktuose, įskaitant būtinas transportavimo, darbo ir medžiagų išlaidas.

23.7. Vartotojo pretenzija dėl prekės neatitikties turi būti pateikta „NAILINFINITY“ kaip pardavėjui. „NAILINFINITY“ negali nustatyti vartotojui privalomos sąlygos kreiptis tik į gamintoją ar trečiosios šalies aptarnavimo tarnybą.

24. GARANTIJA, DIAGNOSTIKA, APTARNAVIMAS IR REMONTAS

24.1. Išsamią tvarką, susijusią su prekės neatitikimu, diagnostika, garantija, mokamu aptarnavimu ir remontu, nustato „NAILINFINITY“ garantijos, prekės neatitikimo, aptarnavimo ir remonto taisyklės.

24.2. Vartotojo pateikto prašymo dėl galimo įstatymuose numatyto prekės neatitikimo vertinimas savaime netampa mokama diagnostikos paslauga.

24.3. Jei, įvertinus teisėtą reikalavimą, Vartotojas pageidauja atskirų mokamų diagnostikos, profilaktikos ar remonto paslaugų, kurios nepriklauso „NAILINFINITY“ įstatyminėms pareigoms, tokios mokamos paslaugos teikiamos tik informavus Pirkėją apie taikomą kainą arba kainos apskaičiavimo tvarką ir gavus Pirkėjo sutikimą.

24.4. B2B diagnostikai, mokamoms techninės priežiūros ir remonto paslaugoms gali būti taikomas „NAILINFINITY“ techninės priežiūros ir remonto kainoraštis arba individuali sąmata.

25. KOMERCGARANTIJA

25.1. Komercinė garantija yra gamintojo, „NAILINFINITY“ ar kito garantijos teikėjo savanoriškas papildomas įsipareigojimas, atskiras nuo vartotojo įstatymuose numatytų teisių.

25.2. Komercinė garantija nepakeičia ir neapriboja vartotojo įstatymuose numatytų teisių, susijusių su preke, kuri neatitinka sutarties sąlygų.

25.3. Komercinės garantijos galiojimo terminas, garantijos teikėjas, taikymo teritorija ir kitos sąlygos nustatomos atitinkamame komercinės garantijos dokumente arba prekės garantijos informacijoje.

25.4. Jei „NAILINFINITY“ arba gamintojas vartotojui suteikė palankesnį komercinės garantijos pasiūlymą nei šiose taisyklėse nurodyta bendroji tvarka, taikomas atitinkamas privalomas komercinės garantijos pasiūlymas.

26. INFORMACIJA APIE PREKIŲ GARANTIJĄ IR APTARNAVIMĄ

26.1. Kai kuriems profesionaliems įrenginiams „NAILINFINITY“ gali pateikti individualią informaciją apie prekių garantiją ir aptarnavimą, kurioje gali būti nurodyta:

  • Prekės modelis;
  • serijos numerį;
  • komplektacijos elementų serijos numerius;
  • pirkimo datą;
  • komercinių garantijų sąlygas;
  • informaciją apie aptarnavimą ar techninę priežiūrą;
  • gamintojo nurodymus.

26.2. Ši informacija nepakeičia vartotojo įstatymuose numatytų teisių pareikšti pretenziją.

26.3. Bendrasis patarimas atlikti profilaktinę techninę priežiūrą savaime automatiškai neatima vartotojo įstatymuose numatytų teisių. Vertinant prekės neatitikimą, gali būti svarbu, ar nesilaikymas gamintojo privalomų instrukcijų ar pirkėjo veiksmai yra priežastiniu ryšiu susiję su konkrečiu gedimu.

27. APLINKYBĖS, UŽ KURIAS „NAILINFINITY“ NEATSISAKO ATSAKOMYBĖS

27.1. „NAILINFINITY“ neatsako už pažeidimus ar veikimo sutrikimus, jei jie atsirado po prekės pristatymo ir yra priežastiniu ryšiu susiję, pavyzdžiui, su:

  • mechaniniai pažeidimai;
  • kritimo, smūgio ar deformacijos;
  • skysčio ar netinkamos medžiagos patekimo į prekę;
  • netinkamą elektros tiekimą arba prijungimą;
  • Prekės naudojimas nesilaikant gamintojo privalomų instrukcijų;
  • neleidžiamų remonto darbų, išardymo ar modifikavimo;
  • netinkamų priedų ar pagalbinių medžiagų naudojimas;
  • įprastą detalių nusidėvėjimą jų numatytos naudojimo trukmės metu;
  • kito Pirkėjo ar trečiosios šalies veiksmai, dėl kurių atsirado konkretus pažeidimas.

27.2. Tai, kad prekė turi mechaninį ar išorinį pažeidimą, savaime automatiškai neatima visų vartotojo teisių. Reikia įvertinti konkretaus pažeidimo ir nurodytos neatitikties priežastinį ryšį.

27.3. Šis skyrius neturi būti aiškinamas kaip vartotojo privalomųjų teisių apribojimas.

28. SERIJOS NUMERIAI IR PREKIŲ IDENTIFIKAVIMAS

28.1. „NAILINFINITY“ turi teisę užregistruoti parduotų prekių modelį, serijos numerį, partijos numerį ar kitą identifikatorių.

28.2. Atsisakymo, neatitikimo, garantijos, aptarnavimo ar grąžinimo atveju „NAILINFINITY“ gali patikrinti, ar pateikta Prekė atitinka konkrečiame Užsakyme parduotą Prekę.

28.3. Kitų prekių, kitų asmenų prekių arba prekių, kurių identifikatoriai buvo sąmoningai pakeisti arba yra netinkami, perdavimas nelaikomas konkrečiame užsakyme gautų prekių grąžinimu ar perdavimu į aptarnavimo centrą.

29. UŽSAKYMO, PRISTATYMO IR APTARNAVIMO ĮRODYMAI

29.1. „NAILINFINITY“ gali naudoti užsakymų vykdymo ir pretenzijų vertinimo įrodymus, įskaitant:

  • Užsakymo ir mokėjimo duomenys;
  • informaciją apie sandėlio prekių surinkimą;
  • serijos numerius;
  • pakavimo nuotraukos ar vaizdo įrašai, jei tokie buvo padaryti;
  • siuntos svorį ir matmenis;
  • Pristatymo paslaugos teikėjo duomenys;
  • aptarnavimo priėmimo dokumentus;
  • diagnostikos rezultatus;
  • nuotrauka arba vaizdo įrašas, atspindintis prekės būklę;
  • raštišką bendravimą tarp šalių.

29.2. Tokie duomenys naudojami tik teisėtais tikslais ir laikantis galiojančių asmens duomenų apsaugos taisyklių.

30. GINČAI DĖL MOKĖJIMŲ IR GRĄŽINIMAI

30.1. Jei pirkėjas turi klausimų dėl mokėjimo, užsakymo, prekės negavimo, neatitikimo ar grąžinimo, „NAILINFINITY“ ragina pirkėją pirmiausia susisiekti su „NAILINFINITY“, kad būtų galima įvertinti situaciją ir ją išspręsti.

30.2. Mokėjimo užginčijimas banke ar mokėjimo paslaugų teikėjui savaime neatšaukia šalių teisių ir pareigų, kylančių iš Sutarties ir teisės aktų.

30.3. Kilus ginčui dėl mokėjimo, „NAILINFINITY“ turi teisę pateikti mokėjimo paslaugų teikėjui teisiškai priimtinus įrodymus apie Užsakymą, pristatymą, gavimą, grąžinimą ar šalių susirašinėjimą.

30.4. Šis skyrius neriboja Pirkėjo teisės pasinaudoti teisėtais mokėjimų apsaugos ar ginčų sprendimo mechanizmais.

31. SUKČIAVIMO IR PIKTNAUDŽIAVIMO PREVENCIJA

31.1. „NAILINFINITY“ turi teisę atlikti pagrįstus patikrinimus, siekdama užkirsti kelią sukčiavimui susijusiam su užsakymais, piktnaudžiavimui mokėjimais, svetimų mokėjimo priemonių naudojimui, prekių pakeitimą grąžinimo proceso metu ir kitus neteisėtus sandorius.

31.2. Jei prieš sudarant Sutartį kyla objektyviai pagrįsti įtarimai dėl sukčiavimo ar neteisėtų veiksmų, „NAILINFINITY“ gali sustabdyti Užsakymo apdorojimą, paprašyti pateikti proporcingą papildomą informaciją arba nepriimti Užsakymo.

31.3. Sudarius Sutartį, „NAILINFINITY“ veikia laikydamasi Sutarties ir taikomų teisės aktų.

31.4. Saugumo patikrinimai neturi būti naudojami siekiant nepagrįstai atimti iš vartotojo teisės aktuose numatytas teises.

32. PREKIŲ SAUGUMAS, SAUGUMO PRANEŠIMAI IR ATŠAUKIMAI

32.1. Pirkėjas privalo laikytis prie prekės pridėtų saugos, naudojimo, laikymo, priežiūros ir utilizavimo instrukcijų.

32.2. Jei „NAILINFINITY“ gauna informaciją apie prekės saugos riziką, atšaukimą ar kitą svarbų saugos klausimą, „NAILINFINITY“ gali susisiekti su pirkėju, naudodama užsakyme nurodytus kontaktinius duomenis.

32.3. Gavęs saugos ar atšaukimo pranešimą, Pirkėjas privalo laikytis jame pateiktų saugos nurodymų, įskaitant, jei reikia, nedelsiant nutraukti Prekės naudojimą.

32.4. Saugumo atšaukimo ar korekcinių priemonių taikymo atveju pirkėjo teisės užtikrinamos pagal galiojančius teisės aktus.

33. B2B pirkėjo perpardavimas

33.1. B2B pirkėjas, įsigyjantis prekes perpardavimui, yra atsakingas už tai, kad jo tolesnė prekybos veikla atitiktų jam taikomus teisės aktus.

33.2. B2B pirkėjas neturi teisės keisti, pašalinti ar uždengti privalomos prekės saugos informacijos, ženklinimo, atsekamumo informacijos ar kitų teisės aktuose privalomai nustatytų elementų.

33.3. Jei Prekei taikomi specialūs platinimo, saugojimo, naudojimo ar profesionalios prekybos apribojimai, B2B pirkėjas privalo jų laikytis.

34. ATSAKOMYBĖ

34.1. Kiekviena šalis yra atsakinga už savo sutartinių įsipareigojimų nevykdymą arba netinkamą vykdymą pagal Sutartį ir taikytinus teisės aktus.

34.2. „NAILINFINITY“ neatsako už nuostolius, kuriuos sukėlė Pirkėjo neteisėti, netinkami ar neatsargūs veiksmai.

34.3. B2B sandoriuose žalos atlyginimas, kiek tai leidžia teisės aktai, vertinamas atsižvelgiant į konkretų pažeidimą, priežastinį ryšį, nuspėjamumą ir faktinius įrodymus.

34.4. Jokia šių taisyklių nuostata neatleidžia nuo atsakomybės ar jos neapriboja, jei pagal taikytinus teisės aktus tokios atsakomybės negalima atsisakyti ar apriboti.

34.5. Šis skyrius neriboja vartotojo privalomųjų teisių.

35. NEĮVEIKIAMA JĖGA IR YPATINGOS APLINKYBĖS

35.1. Šalis neatsako už įsipareigojimo vykdymo vėlavimą ar neįmanomumą tiek, kiek tai lėmė išskirtinės, nenumatytos ir konkrečiai šaliai objektyviai neišvengiamos aplinkybės.

35.2. Tokios aplinkybės, priklausomai nuo konkrečios situacijos, gali apimti esminius transporto sutrikimus, stichines nelaimes, karo veiksmus, valstybinių institucijų draudimus, didelius infrastruktūros veiklos sutrikimus, streikus ar kitas panašias nepaprastąsias aplinkybes.

35.3. Šalies, kuriai tapo žinoma apie tokią aplinkybę, kiek įmanoma, informuoja kitą šalį apie esminį poveikį Sutarties vykdymui.

35.4. Šis skyrius nepašalina vartotojo teisių tais atvejais, kai teisės aktai numato teisę nustatyti papildomą įvykdymo terminą, nutraukti sutartį arba pasinaudoti kitomis teisių gynimo priemonėmis.

36. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

36.1. Asmens duomenys tvarkomi laikantis „NAILINFINITY“ privatumo politikos ir taikomų asmens duomenų apsaugos teisės aktų.

36.2. Asmens duomenų, reikalingų užsakymui įvykdyti, tvarkymui nereikia atskiro sutikimo, jeigu duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas, teisinės prievolės vykdymas ar kitas taikytinas teisinis pagrindas.

36.3. Jei pagal teisės aktus tam tikram asmens duomenų tvarkymui reikalingas Pirkėjo sutikimas, pavyzdžiui, tam tikrais tiesioginės rinkodaros atvejais, toks sutikimas prašomas atskirai.

36.4. Neprivalomų slapukų ir panašių technologijų naudojimą reglamentuoja „NAILINFINITY“ slapukų politika ir svetainėje naudojama sutikimo sistema.

37. SVETAINĖS TURINYS IR INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

37.1. NAILINFINITY Svetainėse skelbiamas turinys, įskaitant tekstus, dizainą, nuotraukas, grafiką, logotipus, prekių aprašymus ir kitus saugomus elementus, gali būti NAILINFINITY arba trečiųjų šalių intelektinė nuosavybė.

37.2. Svetainės turinio naudojimas komerciniais tikslais, jo atgaminimas ar platinimas be teisių turėtojo leidimo draudžiamas, išskyrus įstatymuose numatytus atvejus.

37.3. Svetainės naudojimas savaime nesuteikia Pirkėjui nuosavybės ar licencijos teisių į „NAILINFINITY“ ar trečiųjų šalių intelektinę nuosavybę, išskyrus tai, kas būtina įprastam Svetainės naudojimui.

38. SKUNDAI IR PRAŠYMAI

38.1. Pirkėjas, turintis klausimų, skundų ar pretenzijų, gali kreiptis į „NAILINFINITY“:

El. paštas: info@nailinfinity.eu
Adresas: Brīvības g. 174A–8, Ryga, LV-1012, Latvija.

38.2. Kad klausimas būtų išnagrinėtas kuo veiksmingiau, pirkėjui rekomenduojama nurodyti užsakymo arba sąskaitos numerį, situacijos aprašymą ir, jei reikia, pridėti turimus įrodymus.

38.3. Vartotojo rašytinis prašymas išnagrinėjamas ir į jį pateikiamas rašytinis atsakymas per 15 darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos, jei per šį laikotarpį nepavyksta susitarti dėl reikalavimo įvykdymo ar alternatyvaus sprendimo.

38.4. Jei dėl objektyvių priežasčių per 15 darbo dienų neįmanoma pateikti atsakymo, „NAILINFINITY“ be nepagrįsto delsimo raštu informuoja Vartotoją apie vėlavimo priežastį, pagrindžia pratęsimo būtinybę ir nurodo protingą terminą, per kurį bus pateiktas atsakymas.

38.5. Elektroniniu būdu pateiktame vartotojo rašytiniame prašyme nereikia fizinio parašo.

39. GINČŲ SPRENDIMAS

39.1. Šalys pirmiausia stengiasi bet kokį ginčą išspręsti derybų būdu.

39.2. Jei vartotojo ginčo su „NAILINFINITY“ nepavyksta išspręsti derybų būdu, vartotojas gali pasinaudoti teisės aktuose numatytais neteisminiais ginčų sprendimo mechanizmais.

39.3. Vartotojas, vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais, gali kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC) ir, jei taikytina, į Vartotojų ginčų sprendimo komisiją.

39.4. Šios taisyklės neriboja vartotojo teisės kreiptis į kompetentingą teismą arba pasinaudoti kitomis teisės gynimo priemonėmis, numatytomis teisės aktuose.

40. TAIKYTINA TEISĖ IR TARPTAUTINIAI SANDORIAI

40.1. Šioms taisyklėms ir sutarčiai taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai, jei taikytini teisės aktai nenumato kitaip.

40.2. Jeigu vartotojo nuolatinė gyvenamoji vieta yra kitoje šalyje, o „NAILINFINITY“ savo komercinę veiklą vykdo toje šalyje, Latvijos teisės pasirinkimas neatima iš vartotojo apsaugos, kurią jam užtikrina privalomai taikomos tos valstybės teisės normos, kurioje yra vartotojo nuolatinė gyvenamoji vieta.

40.3. Tarptautiniame sandoryje taip pat gali būti taikomos konkrečios šalies privalomosios vartotojų apsaugos, mokesčių, importo ar kitos teisės normos.

41. SKOLOS, IŠLAIDOS IR ĮSKAIČIAVIMAI

41.1. Pirkėjas privalo sumokėti Sutartyje numatytas sumas per nustatytus terminus.

41.2. Jeigu dėl Pirkėjo veiksmų „NAILINFINITY“ patiria faktines, dokumentais pagrįstas ir teisiškai išieškotinas papildomas išlaidas, „NAILINFINITY“ gali reikalauti jas atlyginti teisės aktuose numatyta apimtimi.

41.3. „NAILINFINITY“ vartotojui netaiko savavališkų baudų ar administracinių mokesčių, kurių pagrindas nenumatytas Sutartyje ir teisės aktuose.

41.4. Abipusių reikalavimų įskaitymas atliekamas tik tokiu mastu ir tokia tvarka, kokią leidžia taikytini teisės aktai arba šalių susitarimas.

42. TAISYKLIŲ REDAGAVIMAS IR PAKEITIMAI

42.1. Konkrečiai Sutarčiai taikoma taisyklių redakcija, galiojusi Sutarties sudarymo metu.

42.2. „NAILINFINITY“ gali keisti šias taisykles, taikomas ateityje sudaromoms sutartims.

42.3. Naujoji taisyklių redakcija įsigalioja joje nurodyta data.

42.4. Vėlesni Taisyklių pakeitimai savaime nekeičia ir nepablogina jau sudarytos Sutarties sąlygų, jeigu Pirkėjas teisėtu būdu nesutiko su pakeitimais arba teisės aktai nenumato kitaip.

43. INFORMACIJOS TEIKIMAS NUOLATINĖJE INFORMACIJOS NEŠĖJOJE

43.1. „NAILINFINITY“ užtikrina, kad Vartotojui būtų pateiktas nuotolinės sutarties patvirtinimas ir teisės aktuose nustatyta informacija nuolatinėje laikmenoje tokiu apimtimi ir per tokį terminą, kaip numatyta taikytinuose teisės aktuose.

43.2. Nuolatinė informacijos laikmena gali būti, pavyzdžiui, vartotojui išsiųstas elektroninis laiškas arba dokumentas, kurį vartotojas gali saugoti, naudoti ir atkurti nepakeistą.

43.3. Jei teisės aktuose numatyta pareiga vartotojui pateikti informaciją apie teisę atsisakyti sutarties ir atsisakymo formą nuolatinėje laikmenoje, „NAILINFINITY“ pateikia šią informaciją laikydamasi atitinkamų reikalavimų.

43.4. „NAILINFINITY“ gali saugoti informaciją apie konkretaus Užsakymo vykdymo metu galiojančią Taisyklių ir kitų Sutarties dokumentų redakciją, kad prireikus būtų galima nustatyti konkrečiai Sutarčiai taikomas sąlygas.

44. KALBŲ VERSIJOS

44.1. „NAILINFINITY“ taisyklės gali būti pateiktos keliomis kalbomis, priklausomai nuo konkrečios svetainės kalbos ar šalies versijos.

44.2. „NAILINFINITY“ stengiasi užtikrinti, kad skirtingų kalbų versijų turinys iš esmės būtų lygiavertis.

44.3. Sutarties sudarymui taip pat svarbi yra ta Šių taisyklių kalbos versija, kuri Pirkėjui buvo pateikta atitinkamo Užsakymo vykdymo proceso metu.

44.4. Latvių kalbos redakcija yra „NAILINFINITY“ dokumentų šaltinio ir interpretacijos nuorodinė versija, tačiau ši sąlyga negali:

  • atimti iš vartotojo privalomas teises;
  • panaikinti vartotojui konkrečioje sandoryje pateiktą palankesnį privalomąjį pasiūlymą;
  • neleisti vartotojui pagrįstai pasikliauti informacija, pateikta jam sandorio sudarymo metu vartotojui skirta kalba.

45. TAISYKLIŲ PATVIRTINIMAS

45.1. Prieš galutinai pateikiant Užsakymą, Pirkėjui suteikiama galimybė susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir jose pateikta arba su jomis susijusia Sutarties informacija.

45.2. Atlikdamas Užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Užsakymui taikomomis „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklėmis, įskaitant juose pateiktas nuorodas į „NAILINFINITY“ Pristatymo sąlygas, Taisykles dėl teisės atsisakyti pirkimo ir Garantijos, prekių neatitikimo, aptarnavimo bei remonto taisykles.

45.3. Šių taisyklių priėmimas nereiškia, kad pirkėjas atsisako teisių, kurių, pagal teisės aktus, vartotojas negali atsisakyti.

45.4. Atskiras sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo reikalaujamas tik tais atvejais, kai atitinkamo asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutikimas.

46. UŽSAKYMAS SU ĮSIPAREIGOJIMU ATLIKTI APMOKĖJIMĄ

46.1. Jei užsakymo įvykdymas sukelia vartotojui pareigą sumokėti, galutinis užsakymo patvirtinimas svetainėje atliekamas taip, kad vartotojui būtų aiški ir nedviprasmiška pareiga sumokėti.

46.2. Prieš atliekant šį veiksmą, vartotojui aiškiai ir nedviprasmiškai pateikiama teisės aktuose numatyta informacija, kuri turi būti matoma prieš pat užsakymo pateikimą.

46.3. Svetainėje ne vėliau kaip užsakymo pateikimo pradžioje nurodomi taikytini pristatymo apribojimai ir galimi mokėjimo būdai.

47. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

47.1. Jeigu kuris nors iš šių Nuostatų punktų visiškai ar iš dalies taptų negaliojančiu ar netaikytinu, tai neturi įtakos kitų Nuostatų punktų galiojimui.

47.2. Vietoj negaliojančios nuostatos taikomi teisės aktų reikalavimai ir Sutarties aiškinimas, kuris kuo labiau atitinka atitinkamos nuostatos teisiškai leistiną tikslą.

47.3. Tai, kad „NAILINFINITY“ konkrečiu atveju nedelsdama nepasinaudoja kokia nors Sutartyje numatyta teise, savaime nereiškia, kad ji atsisako šios teisės ateityje, jeigu teisės aktai nenumato kitaip.

47.4. Šios taisyklės turi būti aiškinamos kartu su konkrečiam užsakymui taikomais specialiais dokumentais ir atskirai pateikta informacija prieš sudarant sutartį.

48. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

SIA NAIL „infinity“
Registracijos Nr. 40203128148
PVM registracijos Nr. LV40203128148

Juridinis adresas:
Brīvības gatvė 174A–8
Ryga, LV-1012
Latvija

El. paštas: info@nailinfinity.eu
Telefonas / „WhatsApp“: +371 26226611

Užsiregistruok naujienoms

Gaukite naujausius pasiūlymus ir akcijas savo el. pašte