Atšalimo teisių naudojimo taisyklės

„NAILINFINITY“ TAISYKLĖS DĖL TEISĖS ATSISAKYTI PIRKIMO PASINAUDOJIMO

Redakcija: 2026 m. rugpjūčio 22 d.
Numatoma taikyti nuo: 2026 m. rugsėjo 27 d.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios „NAILINFINITY“ nuostatos dėl teisės atsisakyti sutarties (toliau – Atsisakymo nuostatos) nustato tvarką, kuria Vartotojas naudojasi teisės aktuose numatyta teise atsisakyti nuotolinės sutarties, taip pat prekių grąžinimo, grąžinimo išlaidų, prekių vertės sumažėjimo, pinigų grąžinimo ir kitas su atsisakymo teisės įgyvendinimu susijusias sąlygas.

1.2. Prekių pardavėjas ir internetinės parduotuvės „NAILINFINITY“ operatorius yra:

SIA NAIL „infinity“
registracijos Nr. 40203128148
PVM registracijos Nr. LV40203128148
juridinis adresas: Brīvības g. 174A–8, Ryga, LV-1012, Latvija
El. paštas: info@nailinfinity.eu
telefonas: +371 26226611

toliau – Pardavėjas arba NAILINFINITY.

1.3. Šios grąžinimo taisyklės taikomos „NAILINFINITY“ valdomoms internetinėms parduotuvėms ir domenams, įskaitant:

toliau kartu – Svetainė arba „NAILINFINITY“ svetainės.

1.4. Jei konkrečioje NAILINFINITY domeno svetainėje tam tikrame sandoryje pardavėju yra kitas juridinis asmuo, tam sandoriui taikomos šio juridinio asmens Svetainėje paskelbtos taisyklės.

1.5. Šios atsisakymo nuostatos yra neatskiriama „NAILINFINITY“ naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklių dalis, susijusi su vartotojo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimu.

1.6. Pristatymo, siuntų priėmimo ir gabenimo klausimais papildomai taikomos „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos.

1.7. Prekių defektų, neatitikimo Sutarties nuostatoms, komercinės garantijos, diagnostikos, aptarnavimo ar remonto klausimais taikomos „NAILINFINITY“ garantijos, prekių neatitikimo, aptarnavimo ir remonto taisyklės.

1.8. Šiose Atsisakymo taisyklėse vartojami terminai „Vartotojas“, „Pirkėjas“, „B2B pirkėjas“, „Prekė“, Užsakymas, Sutartis, Pristatymo paslaugų teikėjas ir kiti terminai turi tokią pačią reikšmę kaip ir „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklėse, jei šiose Atsisakymo taisyklėse nenurodyta kitaip.

1.9. Jei tarp šių Atsisakymo nuostatų ir „NAILINFINITY“ Naudojimo bei nuotolinės prekybos taisyklių kyla prieštaravimas dėl teisės atsisakyti pirkimo, tame konkrečiame klausime taikomos šios Atsisakymo taisyklės kaip specialiosios taisyklės.

1.10. „NAILINFINITY“ vartotojui pateikia teisės aktuose numatytą „NAILINFINITY“ atsisakymo formą, kurią vartotojas gali atsisiųsti iš nuorodos, nurodytos šių atsisakymo taisyklių 6 skyriuje.

1.11. NAILINFINITY Atsisakymo formos naudojimas vartotojui nėra privalomas. Vartotojas gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties ir pateikdamas kitą aiškų pranešimą apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

1.12. Jokia šių atsisakymo nuostatų nuostata negali apriboti vartotojui įstatymų nustatytų privalomųjų teisių.

2. Kas turi teisę atsisakyti

2.1. Teisės atsisakyti sutarties nuotoliniu būdu, numatytos teisės aktuose, suteikiamos vartotojui.

2.2. Vartotojas – tai fizinis asmuo, kuris perka prekę ar paslaugą tikslu, nesusijusiu su jo ūkine ar profesine veikla.

2.3. Pirkėjo statusas nustatomas atsižvelgiant į konkretaus sandorio tikrąjį tikslą ir taikytinus teisės aktus, o ne vien tik pagal užsakyme ar sąskaitoje faktūroje nurodytą informaciją.

2.4. B2B pirkėjui netaikoma teisės aktuose vartotojui numatyta 14 dienų teisė atsisakyti sutarties.

2.5. B2B pirkėjo norą grąžinti Sutarties sąlygoms atitinkančią Prekę reglamentuoja „NAILINFINITY“ Naudojimo ir nuotolinės prekybos taisyklės bei, jei taikytina, individualus susitarimas su Pardavėju.

3. 14 DIENŲ TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO

3.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas atsisakymo priežasties, atsisakyti nuotolinės sutarties tais atvejais, kai tai numatyta teisės aktuose.

3.2. Jei įsigyta viena prekė, atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, perėmė prekę į savo žinion.

3.3. Jei viename užsakyme užsakytos kelios prekės, kurios pristatomos atskirai, atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

3.4. Jei viena prekė pristatoma keliais siuntimais ar dalimis, atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo paskutinio siuntimo ar dalies gavimo dienos.

3.5. Jeigu sutartyje numatyta reguliari prekių pristatymas per nustatytą laikotarpį, atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo pirmosios prekės gavimo dienos.

3.6. Paslaugų sutarties atveju atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo dienos.

4. UŽSAKYMO PAĖMIMAS „NAILINFINITY“ PARDUOTUVĖJE

4.1. Jeigu nuotolinė sutartis sudaryta „NAILINFINITY“ svetainėje, tai, kad vartotojas vėliau prekę atsiima „NAILINFINITY“ parduotuvėje, savaime neatima teisės atsisakyti nuotolinės sutarties.

4.2. Tokiu atveju 14 dienų atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo tos dienos, kai Vartotojas arba jo nurodytas asmuo faktiškai gauna Prekę.

4.3. Jei Svetainėje buvo atliktas tik neįpareigojantis Prekės užsakymas, o pirkimo Sutartis sudaroma fizinėje parduotuvėje po to, kai Pirkėjas apžiūri Prekę ir nusprendžia ją įsigyti, toks sandoris savaime nėra nuotolinė sutartis, todėl nuotolinėms sutartims numatyta teisė atsisakyti sandorio jam gali būti netaikoma.

5. PRATĘSTAS ATSISAKYMO TERMINAS

5.1. Jeigu „NAILINFINITY“ vartotojui tinkamai nepateikė teisės aktuose privalomai numatytos informacijos apie atsisakymo teisę, taikomas teisės aktuose numatytas pratęstas atsisakymo terminas.

5.2. Jei atitinkama informacija nebuvo pateikta, teisės atsisakyti sutarties terminas gali būti pratęstas 12 mėnesių po pradinio atsisakymo termino pabaigos.

5.3. Jei „NAILINFINITY“ pateikia reikiamą informaciją per šį papildomą laikotarpį, atsisakymo terminas baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas gavo atitinkamą informaciją.

6. ATSISAKYMO FORMA IR PRANEŠIMAS APIE ATSISAKYMĄ

6.1. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas turi iki atsisakymo termino pabaigos pranešti „NAILINFINITY“ apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

6.2. „NAILINFINITY“ vartotojui pateikia teisės aktuose numatytą atsisakymo formą:

Atsisiųsti „NAILINFINITY“ atsisakymo formą

6.3. NAILINFINITY Atšaukimo formos naudojimas vartotojui nėra privalomas. Vartotojas taip pat gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties pateikdamas kitą nedviprasmišką pranešimą, iš kurio aiškiai matyti vartotojo sprendimas atsisakyti sutarties.

6.4. Atsisakymo pareiškimą galima pateikti:

  • išsiųsdami užpildytą „NAILINFINITY“ atsisakymo formą adresu info@nailinfinity.eu;
  • siunčiant į info@nailinfinity.eu kitas aiškus rašytinis pranešimas apie sprendimą nutraukti Sutartį;
  • išsiųsdami raštišką pranešimą paštu NAILINFINITY adresu;
  • pateikiant rašytinį pranešimą „NAILINFINITY“ parduotuvėje;
  • pasinaudojant kitu „NAILINFINITY“ specialiai siūlomu atsisakymo pranešimo būdu.

6.5. Atsisakymo pranešime rekomenduojama nurodyti:

  • Vartotojo vardą ir pavardę;
  • Užsakymo arba sąskaitos numerį, jei jis žinomas;
  • Prekė ar Prekės, kurioms taikomas atsisakymas;
  • Užsakymo ir (arba) prekės gavimo datą;
  • kontaktinius duomenis, jei jų reikia vartotojui arba užsakymui identifikuoti.

6.6. Pirkimą patvirtinančio dokumento kopijos pridėjimas nėra privaloma sąlyga, leidžianti pasinaudoti atsisakymo teise, jeigu konkretų sandorį galima identifikuoti kitu būdu.

6.7. Jei „NAILINFINITY“ atsisakymo forma pateikiama elektroniniu būdu, vartotojo fizinis parašas nėra privalomas. Formoje numatytą parašo laukelį reikia užpildyti, jei forma pateikiama popierine forma.

6.8. RMA numerio, paslaugos užsakymo, išankstinio Pardavėjo leidimo ar kitų papildomų procedūrų atlikimas nėra būtina sąlyga, kad Vartotojas galėtų pasinaudoti atsisakymo teise, numatyta teisės aktuose.

6.9. Vartotojas pareiga yra įrodyti, kad pranešimas apie atsisakymą buvo išsiųstas per nustatytą terminą. Todėl „NAILINFINITY“ rekomenduoja išsaugoti elektroninio laiško išsiuntimo patvirtinimą, pašto kvitą ar kitą pranešimo išsiuntimo įrodymą.

7. Atsisakymas prieš prekių gavimą

7.1. Vartotojas gali pranešti „NAILINFINITY“ apie sprendimą atsisakyti nuotolinės sutarties net ir prieš faktiškai gavus prekę.

7.2. Jei užsakymas dar nėra perduotas pristatymo paslaugos teikėjui, „NAILINFINITY“, kiek tai įmanoma, sustabdo jo išsiuntimą.

7.3. Jei siunta jau perduota pristatymo paslaugos teikėjui, „NAILINFINITY“ ir vartotojas susitaria dėl praktiškai tinkamiausio siuntos grąžinimo sprendimo.

7.4. Aiškus vartotojo atsisakymo pareiškimas ir paprastas siuntinio neatsiėmimas nėra tas pats dalykas.

8. Siuntinio neatsiėmimas nereiškia atsisakymo pranešimo

8.1. Siuntinio:

  • neišėmimas iš pašto dėžutės;
  • nepaėmimas iš priėmimo punkto;
  • neatvykimas į „NAILINFINITY“ parduotuvę pagal užsakymą;
  • neatsakymas kurjeriui;
  • paprastas atsisakymas priimti nepažeistą siuntą be pranešimo apie atsisakymo teisės įgyvendinimą

savaime negali būti laikoma atsisakymo pranešimu.

8.2. Jei vartotojas nori pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jis turi nusiųsti „NAILINFINITY“ aiškų pranešimą.

8.3. Jei siunta grąžinama „NAILINFINITY“ dėl to, kad Pirkėjas jos neatsiėmė, ir Pardavėjas negavo pranešimo apie atsisakymą, taip pat taikomos „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos dėl nesėkmingo pristatymo.

8.4. Atsisakymas priimti siuntą dėl transportavimo metu patirtų pažeidimų laikomas pagrįstu, jei pažeidimo priežastis užfiksuojama pagal „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygas, ir negali būti prilyginama paprastam siuntinio neatsiėmimui.

9. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

9.1. Po to, kai vartotojui buvo išsiųstas pranešimas apie atsisakymą, prekė turi būti perduota arba išsiųsta „NAILINFINITY“ be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas pranešė „NAILINFINITY“ apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties.

9.2. Terminas laikomas laikytasi, jei prekė išsiunčiama prieš pasibaigiant 14 dienų terminui.

9.3. Prekių grąžinimo adresas:

SIA NAIL „infinity“
Brīvības gatvė 174A–8
Ryga, LV-1012
Latvija

jei „NAILINFINITY“ raštu nenurodė kitos grąžinimo vietos konkrečiam grąžinimui.

9.4. Prekę galima:

  • išsiųsti paštu arba per kurjerio tarnybą;
  • atvežti asmeniškai į „NAILINFINITY“;
  • išsiųsti kita forma, kuri iš anksto buvo suderinta su „NAILINFINITY“.

9.5. Prekės nereikia siųsti gamintojui, tiekėjui, serviso centrui ar kitam trečiajam asmeniui, jei „NAILINFINITY“ aiškiai nenurodė kitaip.

9.6. Siuntiniai su apmokėjimu pristatymo metu (COD) be išankstinio „NAILINFINITY“ sutikimo gali būti nepriimti.

9.7. „NAILINFINITY“ rekomenduoja pasinaudoti siuntimo būdu, kurį galima atsekti, ir išsaugoti prekių išsiuntimo patvirtinimą.

10. GRĄŽINIMO IŠLAIDOS

10.1. Pasinaudojus teisės atsisakyti sutarties teise, Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, jeigu „NAILINFINITY“ prieš sudarant Sutartį tinkamai informavo Vartotoją apie šią pareigą.

10.2. Jei „NAILINFINITY“ konkrečiu atveju sutiko padengti prekių grąžinimo išlaidas, jas padengia „NAILINFINITY“.

10.3. Jeigu vartotojas nebuvo tinkamai informuotas apie pareigą padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, taikomos teisės aktuose numatytos pasekmės.

10.4. Vartotojui netaikoma atskira bauda ar administracinis mokestis vien už tai, kad jis pasinaudojo teisės į atsisakymą, numatytą teisės aktuose.

11. DIDELIŲ MATMENŲ IR PAŠTU NEIŠSIUNČIAMOS PREKĖS

11.1. Jei prekės dėl jos pobūdžio, svorio ar matmenų paprastai negalima grąžinti paštu, vartotojui prieš sudarant sutartį pateikiama teisės aktuose numatyta informacija apie tiesiogines grąžinimo išlaidas arba jų galimą dydį.

11.2. Tai gali būti ypač aktualu, pavyzdžiui:

  • dideliems profesionaliems įrenginiams;
  • sterilizavimo įrangai;
  • podologijos įrangai;
  • dideliems dulkių siurbliams;
  • baldams;
  • sunkiems kroviniams;
  • paletizuotiems siuntiniams.

11.3. Norint organizuoti tokių prekių grąžinimą, vartotojui rekomenduojama prieš siunčiant susisiekti su „NAILINFINITY“.

12. PREKĖS PATIKRINIMAS PER GRĄŽINIMO TERMINĄ

12.1. Vartotojas turi teisę apžiūrėti ir patikrinti prekę tiek, kiek reikia, kad įsitikintų dėl jos pobūdžio, savybių ir veikimo.

12.2. Prekės patikrinimas iš esmės turi atitikti tą apimtį, kurią būtų galima įvertinti apžiūrint panašią prekę fizinėje prekybos vietoje.

12.3. Pakuotės atidarymas savaime nereiškia teisės atsisakyti pirkimo praradimo, išskyrus atvejus, kai konkrečiai Prekei taikoma teisės aktų numatyta teisės atsisakyti pirkimo išimtis.

12.4. Per atsisakymo laikotarpį vartotojas privalo elgtis su Preke atsargiai ir vengti veiksmų, kurie nėra būtini Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

13. PROFESINĖ ĮRANGA

13.1. Vartotojas turi teisę protingai apžiūrėti ir funkcionaliai patikrinti „NAILINFINITY“ parduodamas profesionalias prekes tiek, kiek tai būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti.

13.2. Priklausomai nuo konkrečios prekės, patikrinimui reikalingas kiekis gali būti viršytas, pavyzdžiui:

  • profesionalios procedūros atlikimas klientui;
  • ilgalaikis arba pakartotinis Prekės naudojimas;
  • dulkių siurblio naudojimas atliekant manikiūrą, pedikiūrą ar kitą procedūrą, kurios metu susidaro dulkių ar kitų medžiagų užteršimas;
  • ilgalaikis arba reguliarus profesionalus frezų ar rankenų naudojimas;
  • sterilizatoriaus naudojimas faktiniuose pakartotiniuose sterilizavimo cikluose;
  • Prekės naudojimas su abrazyvinėmis medžiagomis, skysčiais ar cheminėmis medžiagomis;
  • pagalbinių medžiagų ar sunaudojamų elementų naudojimas;
  • žymus eksploatacijos valandų arba ciklų skaičiaus padidėjimas;
  • tokių naudojimo požymių atsiradimas, kurie neatsirastų atliekant įprastą prekės apžiūrą ir funkcionalų patikrinimą.

13.3. Trumpalaikis prekės įjungimas ar pagrįstas funkcionalus patikrinimas savaime nereiškia prekės vertės sumažėjimo.

13.4. Kiekvienas atvejis vertinamas atskirai, atsižvelgiant į konkrečios prekės pobūdį, savybes ir objektyviai būtiną patikrinimo apimtį.

14. PREKĖS VERTĖS Sumažėjimas

14.1. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti.

14.2. „NAILINFINITY“ netaiko automatinio fiksuoto procento, „restocking fee“, administravimo mokesčio ar baudos vien dėl to, kad prekė buvo grąžinta.

14.3. Prekės vertės sumažėjimas vertinamas individualiai ir objektyviai, atsižvelgiant, pavyzdžiui, į:

  • naudojimo intensyvumą;
  • eksploatacijos valandos arba ciklai;
  • nusidėvėjimą;
  • taršą;
  • mechaninius arba kosmetinius pažeidimus;
  • trūkstamos detalės;
  • panaudotus ar suvartotus reikmenis;
  • konfigūracijos pakeitimai;
  • Faktinę prekės būklę;
  • Prekių objektyvią rinkos ir pakartotinės realizacijos vertę.

14.4. „NAILINFINITY“ gali užfiksuoti grąžintų prekių būklę nuotraukomis arba vaizdo įrašais.

14.5. Jei nustatoma, kad prekės vertė sumažėjo, „NAILINFINITY“ informuoja vartotoją apie nustatytas aplinkybes ir vertės sumažėjimo priežastis.

14.6. Vertės sumažinimas taikomas tik tokiu mastu ir tokia tvarka, kokią leidžia taikytini teisės aktai.

14.7. Vartotojas neatsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu „NAILINFINITY“ vartotojui tinkamai nepateikė teisės aktuose numatytos informacijos apie teisę atsisakyti sutarties, kiek tai numatyta teisės aktuose konkrečiu atveju.

15. ORIGINALUS PAKETAS

15.1. Originalios pakuotės nebuvimas savaime automatiškai neatima vartotojo teisės atsisakyti prekės.

15.2. Vartotojas turi teisę atidaryti prekės pakuotę tiek, kiek objektyviai būtina prekei apžiūrėti ir patikrinti, jeigu konkrečiai prekei netaikoma teisės aktuose numatyta išimtis.

15.3. „NAILINFINITY“ rekomenduoja išsaugoti:

  • originalią pakuotę;
  • vidines apsaugines medžiagas;
  • instrukcijos;
  • kabeliai;
  • adapterius;
  • priedai;
  • kitus komplektavimo elementus.

15.4. Jei pakuotė yra svarbi prekės saugiam gabenimui ar objektyviai nustatytai komercinei vertei, o ji be reikalo buvo smarkiai sugadinta ar sunaikinta, ši aplinkybė gali būti atsižvelgta vertinant prekės vertės sumažėjimą.

16. PREKIŲ KOMPLEKTACIJA

16.1. Grąžindamas Prekę, Vartotojas privalo grąžinti visas kartu su konkrečia Preke gautas komplektacijos dalis, jei jos yra grąžintinos.

Tai gali apimti, pavyzdžiui:

  • patį Produktą;
  • maitinimo bloką;
  • kabeliai;
  • rankenas;
  • statyvus;
  • padėklai;
  • priedai;
  • pakartotinai naudojamus elementus;
  • dokumentaciją;
  • kitus komplekte esančius elementus.

16.2. Komplekto sudedamosios dalies trūkumas savaime automatiškai neatima teisės atsisakyti pirkimo, tačiau gali objektyviai sumažinti prekės ar komplekto vertę.

17. GRĄŽINIMAS

17.1. Jei Vartotojas teisėtai pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, „NAILINFINITY“ be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai „NAILINFINITY“ gavo Vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžina Vartotojui teisės aktuose numatytas sumas.

17.2. Pirkus prekę, „NAILINFINITY“ turi teisę sulaikyti grąžinamą sumą iki:

  • grąžintų prekių priėmimui; arba
  • Kad vartotojas patvirtintų, jog prekė buvo grąžinta,

priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau, jei teisės aktai konkrečiu atveju nenumato kitaip.

17.3. Grąžinimas atliekamas naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Vartotojas naudojo pirminėje sandorioje, išskyrus atvejus, kai vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu ir toks susitarimas nesukelia vartotojui papildomų išlaidų.

17.4. Vartotojui netaikomas atskiras mokestis vien už grąžinimo operaciją.

18. PRADINĖS PRISTATYMO IŠLAIDOS

18.1. Jei sutartis nutraukiama visiškai atsisakant užsakymo, „NAILINFINITY“ taip pat grąžina pradines standartines pristatymo išlaidas, kaip numatyta teisės aktuose.

18.2. Jei vartotojas pasirinko pristatymo būdą, kuris buvo brangesnis už pigiausią „NAILINFINITY“ siūlomą standartinį pristatymo būdą, „NAILINFINITY“ neturi pareigos grąžinti papildomų išlaidų dalį, susidariusią dėl vartotojo pasirinktos brangesnės pristatymo rūšies.

18.3. Dalinio atsisakymo atveju būtinybė grąžinti pradines pristatymo išlaidas ir jų dydis vertinami pagal taikytinus teisės aktus ir konkretaus Užsakymo aplinkybes.

18.4. „NAILINFINITY“ vartotojui netaiko automatinio atgaline data taikomo pristatymo mokesčio vien dėl to, kad po dalinio Prekių grąžinimo likusi Užsakymo vertė tapo mažesnė už nemokamo pristatymo ribą, jeigu konkrečiam pasiūlymui prieš Sudarydami sutartį nebuvo aiškiai nustatyta kita teisiškai leistina sąlyga.

19. DALINIS ATISAKYMAS NUO UŽSAKYMO

19.1. Jei viename Užsakyme įsigyta keletas atskirų Prekių, Vartotojas gali pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo tik dalies jų atžvilgiu.

19.2. Jeigu prekės parduodamos kaip vienas nedalomas rinkinys už vienodą kainą, o atskiros rinkinio dalys nėra savarankiški Sutarties objektai, galimybė atsisakyti tik atskiros komplekto dalies vertinama atsižvelgiant į konkretaus pasiūlymo ir Sutarties struktūrą.

20. AKCIJOS, RINKINIAI IR DOVANOS

20.1. Jei įsigyjant konkrečią Prekę Vartotojui nemokamai suteikta dovana su aiškiai nustatyta sąlyga, kad dovana priklauso tik kartu su atitinkamu pirkimu, ir vartotojas visiškai atsisako šio pirkimo, dovana turi būti grąžinta kartu su preke, jeigu ši sąlyga vartotojui buvo aiškiai pranešta prieš sudarant sutartį.

20.2. Jei vartotojas iš dalies atsisako užsakymo ir po atsisakymo nebėra įvykdomos iš anksto aiškiai nustatytos akcijos ar komplekto sąlygos, pasekmės vertinamos pagal konkrečios akcijos taisykles ir taikytinus teisės aktus.

20.3. „NAILINFINITY“ netaiko automatinių baudų už dovanos negrąžinimą ar atsisakymo teisės pasinaudojimą.

20.4. Jei dėl negrąžintų, panaudotų ar sugadintų dovanų objektyviai atsiranda teisiškai kompensuotinas vertės sumažėjimas ar kitas reikalavimas, „NAILINFINITY“ tai įvertina ir pagrindžia kiekvienu konkrečiu atveju atskirai.

21. SVEIKATOS IR HIGIENOS IŠIMTIS

21.1. Vartotojas negali pasinaudoti atsisakymo teise dėl užantspauduotos prekės, jeigu:

  1. Prekė buvo supakuota į uždarą arba užantspauduotą pakuotę;
  2. Vartotojas po pristatymo atidarė šią pakuotę; ir
  3. Dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių prekė, atidarius pakuotę, objektyviai netinka grąžinimui.

21.2. Tai, kad Prekė priskiriama kosmetikos, manikiūro, pedikiūro, grožio priežiūros, kirpyklų, podologijos ar kitai profesionalios grožio priežiūros kategorijai, savaime nereiškia, kad atsisakymo teisė netaikoma atitinkamai Prekei.

21.3. Higienos išimtis vertinama atsižvelgiant į konkrečios prekės pobūdį, pakuotę ir tai, ar atidarius apsauginę pakuotę prekę dėl sveikatos ar higienos priežasčių objektyviai įmanoma grąžinti.

21.4. Jei konkrečiai Prekei taikoma atsisakymo teisės išimtis, „NAILINFINITY“ atitinkamą informaciją pateikia Vartotojui prieš sudarant Sutartį, laikydamasi teisės aktuose numatytos tvarkos.

22. ASMENIŠKAI PRITAIKYTOS IR PAGAL INDIVIDUALIUS REIKALAVIMUS PAGAMINTOS PREKĖS

22.1. Teisė atsisakyti pirkimo netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualius vartotojo nurodymus arba yra aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams.

22.2. Tai, kad „NAILINFINITY“, gavusi Vartotojo užsakymą, specialiai užsako standartinę Prekę iš tiekėjo ar gamintojo, savaime nereiškia, kad Prekė yra individualizuota ar pagaminta pagal Vartotojo individualius nurodymus.

22.3. Individuali arba personalizuota prekė gali būti laikoma tokia prekė, kurios esminės savybės, atsižvelgiant į konkretaus vartotojo pageidavimus, buvo pagamintos arba iš esmės pritaikytos būtent šiam vartotojui.

23. KITOS ATSISAKYMO TEISĖS IŠIMTYS

23.1. Teisė atsisakyti sandorio taip pat negali būti įgyvendinama kitais teisės aktais numatytais atvejais.

23.2. Priklausomai nuo konkrečios „NAILINFINITY“ siūlomos prekės ar paslaugos, tai gali apimti, pavyzdžiui:

  • Prekės, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas netrukus baigsis;
  • Prekės, kurios dėl savo savybių po pristatymo negrįžtamai susimaišė su kitais daiktais;
  • normatyviniuose teisės aktuose numatytais atvejais atidarytas kompiuterinių programų, garso ar vaizdo įrašų pakuotes;
  • visiškai suteikti paslaugą, jeigu įvykdytos teisės aktuose numatytos sąlygos, dėl kurių prarandama teisė atsisakyti;
  • tam tikrais atvejais – skubias remonto ar techninės priežiūros paslaugas;
  • skaitmeninį turinį, kurio teikimas pradėtas laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų dėl vartotojo sutikimo ir informavimo;
  • kiti įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatyti atvejai.

23.3. Jei konkrečiam „NAILINFINITY“ produktui ar paslaugai netaikoma teisė atsisakyti sutarties, vartotojas apie tai informuojamas prieš sudarant sutartį.

24. PASLAUGOS PER ATSISAKYMO TEISĖS TERMINĄ

24.1. Jei vartotojas nuotoliniu būdu užsisako mokamą paslaugą ir aiškiai prašo, kad jos teikimas būtų pradėtas prieš pasibaigiant 14 dienų atsisakymo terminui, „NAILINFINITY“ gali pradėti teikti paslaugą laikydamasi galiojančių teisės aktų.

24.2. Jei vartotojas, gavęs tokį prašymą, pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, vartotojas, atvejais, numatyti teisės aktuose, gali būti įpareigotas sumokėti proporcingą sumą už faktiškai suteiktą paslaugos dalį iki atsisakymo pranešimo gavimo.

24.3. Jei paslauga buvo visiškai suteikta gavus išankstinį aiškų Vartotojo sutikimą ir įvykdžius teisės aktuose nustatytas sąlygas, Vartotojas gali netekti teisės atsisakyti sutarties.

25. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO IR PREKĖS NEATITIKIMAS

25.1. Teisė atsisakyti pirkimo ir pretenzija dėl prekės, neatitinkančios Sutarties nuostatų, yra du skirtingi teisių gynimo mechanizmai.

25.2. Vartotojui nebūtina pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, norint pranešti apie prekės defektą ar neatitikimą sutarčiai.

25.3. Jei prekė yra sugadinta, neveikia arba kitaip neatitinka Sutarties nuostatų, vartotojas gali pasinaudoti teisės aktuose numatytomis teisėmis pareikšti pretenziją, neatsižvelgiant į tai, ar atsisakymo teisės terminas yra pasibaigęs.

25.4. Tokiu atveju taikomos „NAILINFINITY“ garantijos, prekių neatitikimo, aptarnavimo ir remonto taisyklės.

25.5. Jei pretenzija dėl prekės neatitikties yra pagrįsta, vartotojui neperkeliamos išlaidos, kurias pagal teisės aktus turi padengti pardavėjas.

25.6. Pervežimo metu atsiradęs pažeidimas, už kurį vartotojas nėra atsakingas, nelaikomas vartotojo kaltu prekės vertės sumažėjimu per atsisakymo laikotarpį.

25.7. Transportavimo metu patirtų pažeidimų pranešimo, fiksavimo ir įrodymų išsaugojimo tvarką papildomai reglamentuoja „NAILINFINITY“ pristatymo sąlygos.

26. GRĄŽINIMAS IŠ VALSTYBĖS, NEPRIKLAUSANČIOS EUROPOS SĄJUNGOS MUITŲ TERITORIJAI

26.1. Jei prekė grąžinama iš valstybės ar teritorijos, esančios už Europos Sąjungos muitų teritorijos ribų, vartotojui prieš siuntimą rekomenduojama susisiekti su „NAILINFINITY“, kad gautų informaciją apie praktiškai reikalingus grąžinimo ir muitinės dokumentus.

26.2. Grąžinamos siuntos dokumentuose turi būti nurodyta teisinga informacija apie siuntos pobūdį ir grąžinimo priežastį.

26.3. Vartotojas turi laikytis teisėtų ir pagrįstų nurodymų, kurie yra būtini siekiant išvengti nepagrįstų importo mokesčių, muitų ar kitų išlaidų, susijusių su „NAILINFINITY“.

26.4. Jei dėl vartotojo sąmoningai neteisingai pateiktos informacijos ar nepagrįsto nebendradarbiavimo atsiranda tiesioginės ir dokumentais pagrįstos papildomos išlaidos, jų kompensavimas gali būti svarstomas pagal galiojančius teisės aktus.

27. GRĄŽINIMO TRANSPORTAVIMO PAKAVIMAS

27.1. Grąžinama prekė turi būti supakuota taip, kad būtų tinkamai apsaugota nuo sugadinimo pervežimo metu.

27.2. Jei originali transportavimo pakuotė yra išsaugota ir tinkama pakartotiniam siuntimui, „NAILINFINITY“ rekomenduoja ją naudoti.

27.3. Brangiai kainuojančiai, sunkiai, trapiems ir profesionaliai įrangai reikia naudoti jų svoriui, dydžiui ir pobūdžiui tinkamą transportavimo pakuotę ir apsaugines medžiagas.

27.4. Jei dėl netinkamo pakavimo grąžinimo metu Prekė patiria pažeidimų, į šią aplinkybę galima atsižvelgti vertinant vartotojo sukeltą Prekės vertės sumažėjimą.

28. PREKIŲ IDENTIFIKAVIMAS IR SERIJOS NUMERIAI

28.1. „NAILINFINITY“ gali patikrinti grąžintas prekes:

  • serijos numerį;
  • modelio numerį;
  • partijos numerį;
  • kitą prekės identifikatorių;
  • komplektaciją.

28.2. Pasinaudodamas atsisakymo teise, vartotoja turi grąžinti tą pačią prekę, kurią gavo pagal konkretų užsakymą.

28.3. Kitų prekių, kitų asmenų prekių, prekių su netinkamu serijos numeriu arba prekių su sąmoningai pakeistu identifikatoriumi perdavimas nelaikomas konkrečiame užsakyme gautų prekių grąžinimu.

28.4. Tokiu atveju „NAILINFINITY“ turi teisę sustabdyti atitinkamų Prekių pirkimo kainos grąžinimą iki tol, kol bus grąžintos konkrečiame Užsakyme faktiškai gautos Prekės, tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.

29. GRĄŽINTŲ PREKIŲ PATIKRINIMAS

29.1. Gavusi grąžintą prekę, „NAILINFINITY“ gali patikrinti:

  • Prekės tapatybę;
  • komplektaciją;
  • išorinę būklę;
  • matomi naudojimo požymiai;
  • taršą;
  • funkcinę būklę;
  • eksploatacijos valandos arba ciklai, jei prekė registruoja tokią informaciją;
  • serijos numerius;
  • kitas objektyviai reikšmingas aplinkybes.

29.2. Toks prekės patikrinimas, atliekamas pasinaudojant atsisakymo teise, savaime nėra mokama diagnostikos paslauga vartotojui.

29.3. „NAILINFINITY“ gali padaryti nuotrauką arba vaizdo įrašą, kad užfiksuotų prekės būklę jos gavimo metu.

30. ATSISAKYMO NUOSTATŲ REDAKCIJA IR PAKEITIMAI

30.1. Konkrečiai sutarčiai taikoma ta atsisakymo nuostatų redakcija, kuri galiojo sutarties sudarymo metu.

30.2. „NAILINFINITY“ gali keisti šias atsisakymo sąlygas, susijusias su ateityje sudaromomis sutartimis.

30.3. Vėlesni šių atsisakymo nuostatų pakeitimai savaime nekeičia ir nesumažina vartotojo teisių, taikomų jau sudarytai sutarčiai.

31. KONTAKTAI

Dėl pranešimų apie atsisakymo teisės įgyvendinimą ir klausimų dėl prekių grąžinimo:

SIA NAIL „infinity“
Reg. Nr. 40203128148
PVM kodas Nr. LV40203128148

Brīvības gatvė 174A–8
Ryga, LV-1012
Latvija

El. paštas: info@nailinfinity.eu
Telefonas / „WhatsApp“: +371 26226611

Užsiregistruok naujienoms

Gaukite naujausius pasiūlymus ir akcijas savo el. pašte